“不仅有眼前的苟且还有诗和远方”--游客对于app旅游市场的选择及信度调查和分析

尊敬的用户您好，我们正在进行关于“不仅有眼前的苟且还有诗和远方”--游客对于app旅游市场的选择及信度调查和分析。我们诚邀您完成此份问卷。此问卷采用双向匿名的形式，获取的数据仅用于统计分析。谢谢您的参与。

Q1:您的性别为？

A.男

B.女

Q2:您的年龄？

A.18岁及以下

B.19-24岁

C.25-30岁

D.31岁以上

Q3:您每年旅游的次数

0-2次

3-5次

6-8次

9次及以上

Q4:使用app来搜索旅游信息的频率

A.经常使用

B.偶尔使用

C,从不使用

Q5:您对以下何种旅游信息感兴趣？

A.美食

B.住宿

C.交通

D.景区

E.旅游纪念品

F.特色娱乐活动

G.其他

Q6:你常使用哪些app来咨询旅游信息

A.携程旅行

B.去哪儿旅行

C.飞猪

D.途牛旅游

E.同程

F.美团

G.抖音

H.小红书

I.大众点评

J.其他

Q7:你是从哪些途径了解到所使用的app的

A.网站

B.广告

C.亲友推荐

D.报刊杂志

Q8:您一般会使用这些app做什么

A.酒店、机票等票务预订

B.交通工具班次查询

C.获取旅游攻略

D.景点景区的介绍及导航

E.分享旅游经历

F.导游服务

G.寻找折扣与优惠

H.与其他旅游者交流

I.其他

:以下问题为您对您使用的旅游APP的评价

Q9:总体对你的帮助

选项1

Q10:支付安全

选项1

Q11:保护用户隐私

选项1

Q12:功能全面

选项1

Q13:人工客服响应及时，态度好

选项1

Q14:客服解决问题的能力

选项1

Q15:交互界面友好

选项1

Q16:垃圾广告不多

选项1

Q17:提供的信息与事实情况相符

选项1

Q18:投诉机制完善

选项1

Q19:用户评论真实

选项1

Q20:优惠折扣真实

选项1

Q21:您对这些APP的建议

填空1

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