【ESG】项目实施中所遇问题以及ilink论坛满意度调研

22财年为了更好对项目实施进行支持，了解和解决项目实施过程中遇到的问题困难，找到解决解决困难和问题的途径方法，提升交付效率。我们于年月日- 年月日进行项目实施中所遇问题以及ilink论坛满意度调研，邀请您花5-10分钟时间反馈您的意见。我们将根据您的意见或建议进行分析，整合合理建议，寻求解决方案，提升交付效率。

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:基本信息

Q1:姓名

填空1

Q2:工号

填空1

Q3:部门

集团管控

智慧国资

智能制造

智慧矿山

东方电气

区域交付-山东

区域交付-广东

区域交付-广西

区域交付-福建

区域交付-北京

区域交付-江苏

区域交付-上海

区域交付-津冀

区域交付-湖北

区域交付-重庆

区域交付-山西

区域交付-河南

区域交付-四川

区域交付-陕西

区域交付-安徽

区域交付-浙江

区域交付-湖南

区域交付-黑龙江

区域交付-吉辽

区域交付-云南

区域交付-交付直属处

大企业本部

战略大客户

建筑

中央大客户

融信

HCM

inSuite

企业金融

粮食央企

粮农

智粮运维

交付保障部

其他

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:一、问题调研（1至3题为多选题，4至7题为单选题）

Q4:实施过程中遇到产品相关问题，通常采用的反馈渠道

iLink平台

邮件

电话

其它

Q5:实施过程遇到产品相关问题，尝试自行自行解决，哪个途径应用最多

iLink平台

浪潮大学

集思网

其它

Q6:如果使用iLink平台，通常使用哪些栏目

全站搜索

文档中心

搜索

提问

Q7:通过iLink平台是否可以自行解决遇到的产品问题

是

否

Q8:通过iLink论坛提问问题是否可以得到有效解答或协调处理？

是

否

Q9:使用iLink论坛是否对项目交付进度有帮助？

是

否

Q10:iLink论坛解决问题过程中是否提升了个人产品应用能力？

是

否

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:二、满意度调研

Q11:对iLink论坛维护人员满意度打分（），满分5分

5分：非常满意

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:三、需求建议

Q12:您对提升项目交付效率有什么好的建议或需求？

填空1

Q13:您对实施人员自我能力提升有什么好的建议？

填空1

Q14:您对论坛问题处理更高效、技术文档更全面有什么好的建议？

填空1

Q15:您对项目交付过程中遇到的疑难技术问题，希望能得到什么支持？

填空1

Q16:您希望通过什么途径获取技术文档、培训资料等技术方案？比如：定期邮件推送、在线知识库等

填空1

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