福建辖区2022年普惠信贷客户经理开门红能力专项提升培训训前调研

亲爱的伙伴，您好！为了更好的使培训内容更具针对性和实用性，切实帮助到您的工作，请对本调研问卷惠予宝贵意见，我们会对您的反馈进行细致分析。

Q1:姓名

填空1

Q2:网点

填空1

Q3:您在金融行业的工作年限是：

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年及以上

Q4:您在当前岗位的年限是：

填空1

Q5:您管理的客户情况：（总管户数量（户））

填空1

Q6:您管理的客户情况：（全量资金规模/AUM（万元））

填空1

Q7:您主要是通过哪些方式跟客户接触：

电话

面访

邮件微信

企业微信

线下沙龙活动

其他

Q8:在开发客户方面，您的主要获客渠道有：

客户主动上门

自行外拓开发

行员转介绍

客户MGM

选项互联网、微信、抖音等平台线上获客1

行外投放的银行广告

其他

Q9:您认为，在拓客方面存在的最大瓶颈是：

不知道客户从哪里找

害怕与陌生客户接触

有客户存量与机会，但不知道如何破冰

缺乏计划性，拓客效率不高

团队缺乏协作，客户开发计划难以执行

客户要求多，现有资源难以满足

客户对我行没有更多认知，拒绝我们的接触

其他

Q10:您认为，下列培训内容中，哪些最能让您在工作中有收益：

客户分层、分级、分群与经营

市场分析与产品策略

存量、流量客户的经营策略

交叉营销技巧

重点产品营销逻辑与面谈技巧

多元化产品综合一体化营销方案设计

其他

福建辖区2022年普惠信贷客户经理开门红能力专项提升培训训前调研

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