“书店+1.0”市场满意度调查

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,本问卷不涉及姓名、微信号、电话个人信息的搜集,感谢您的信任,希望您如实作答,现在我们就马上开始吧!

Q1:您的性别是

Q2:您的年龄是

18岁以下
18~24岁
25~30岁
31~40岁
41~50岁
51岁以上

Q3:您最常去/最喜欢的实体书店是

填空1

Q4:您从何处知道此书店(多选)

网红种草
路过
社交平台
新闻媒体
其他

Q5:您在该书店的主要消费是

书籍
文创产品
饮食
其他

Q6:您在书店的消费额大约为

0~50
50~150
150以上
不确定,时多时少

Q7:请您对该书店以下各项服务内容进行评价

藏书量及种类
文创设计
阅读环境
室内装饰
饮食供应
周边景色

Q8:您认为自己下次前往此书店的时间会是

一个月及以内
一个月以上,半年及以内
半年内不会再来

Q9:您半年内不会再来的原因是

填空1

Q10:您日常购书渠道有

网购实体书
网购电子书
线下购书
近来很少购书

Q11:您近期很少购书的原因是

填空1

Q12:你认为当下书店的转型是否满足了你的需求

Q13:您认为当下书店转型存在的问题有哪些(多选)

书、文创、咖啡的售价太高,高人气难以转化为高收入
书店的咖啡、文创占比过高,喧宾夺主
书店的选书质量有待提高
较高人气和较大人流量使得阅读环境堪忧
“书店+咖啡/文创”的商业模式千篇一律,难有特色
餐饮的供应差强人意
其他

Q14:您认为当下书店转型的优势有哪些(多选)

紧跟年轻人的需求,获得了很多关注,有力地推动了全民阅读
发掘了更多盈利空间,多元化服务满足了更多读者的需求
藏书量未必丰富,但与书店的主题紧密契合
阅读环境与办公环境好,能让读者静下心来读书或办公
餐饮服务高
书店选址别具匠心,店内装饰与周边景色相映成趣
其他

Q15:希望书店能增加何种服务(多选)

作者签售活动
定期读书沙龙
名家讲坛
更安静的个人空间
图书漂流(书友将自己不再阅读的书贴上特定的标签投放到公共场所,无偿地提供给拾取到的人阅读)
其他

Q16:此题请选2

选项1
选项2
选项3
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