质量参与度调查
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评分标准:1-2分为极差;3-4为需要改进;5-6为一般;7-8分为良好;9-10分优秀。
Q1:姓名
Q2:我理解我个人对我们的产品质量和服务质量的影响。
Q3:管理层和员工沟通了质量是每个人的责任。
Q4:质量、食品安全和/或HACCP的审计收到认真对待。
Q5:我能够快速找到自己工作所需的程序文件(如SOP)。
Q6:我乐意与我的经历/主管讨论质量相关问题。
Q7:我接受过充分的质量培训(列如食品安全、GMP、HACCP、卫生),以做好我的工作。
Q8:我清楚的知道记录填写规范,并接受过相关培训。
Q9:管理层团队致力解决质量相关的问题和提出改进建议。
Q10:我熟悉场地的质量指标KPI(如一次合格率、偏差、投诉、染菌等)
Q11:我了解公司关于质量的激励政策,并可以激励到我(如合理化建议积分卡奖励)。
Q12:质量话题在团队会议上被讨论。
Q13:我清楚的知道向公司反馈质量建议的渠道,并愿意提出自己的建议。
Q14:我觉得我对工作领域中发生的与质量相关的活动非常了解。
Q15:质量、食品安全和/或HACCP检查定期在我的部门进行。
Q16:我的经理/主管指导我进行质量实践(列如食品安全、GMP、HACCP、良好文档程序)。
Q17:我清楚的了解我的岗位所需要具备的质量相关的能力要求。
Q18:工作现场发生偏差,我清楚的知道采取何种立即纠正的措施,并如何进行偏差的汇报和记录。
Q19:我经常听到同事谈论和采取行动提高质量。
Q20:部门
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