团体接待服务满意度标准
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尊敬的女士/先生:您好!为便于松松小镇后续的管理及服务的提升,我们特别设计了这份调查问卷,非常感谢您能抽出宝贵的时间填写!相信您的关注和支持将给予松松小镇巨大的帮助,非常感谢您的配合。
Q1:您对松松小镇的整体接待满意度?
Q2:您对松松小镇的游玩环境卫生是否满意?
Q3:您对今日体验的游玩项目是否满意?如不满意,想增加、体验什么类型项目。
Q4:游玩设备运行情况是否满意?如不满意,请指出具体项目设施。
Q5:您对松松小镇工作人员的服务态度及专业能力是否满意?如不满意,请指出具体项目。
Q6:如果有咨询或投诉的事情,对小镇处理结果是否满意?请描述事情大概情况。
Q7:您对乐乐大剧院演出的效果是否满意?(员工的配合、后台的温度、灯光音响设备等)
Q8:您对松松小镇的其他建议。
:本次问卷调查,到此结束!非常感谢您的热情参与!在此祝您工作顺利,生活愉快!
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