南湖营服 综合业务培训第一期

Q1:姓名

Q2:199元及以上IPTV（ ）元

Q3:在办理融合业务时，不可同时进行主卡打标+主卡附加产品以及办理合约业务

Q4:IPTV不装机也需要收取调测费

Q5:用户2021年12月23日办理新入网40%花呗分期活动，活动生效时间为2022年1年1日，用户在2022年2月加装宽带需要收取30元/月

Q6:畅爽融合199元及以上套餐可以加装（ ）条宽带

Q7:用户在2022年1月办理新入网号码参加金融30%花呗活动，用户在2月加装宽带，为（ ）元

Q8:用户办理5G冰激凌129元套餐，参加8折活动，需要预存话费？

Q9:全国语音亲情网月基本功能费（ ）元

Q10:全国语音亲情网最多可添加（ ）个成员手机用户

Q11:宽带及TV产品选定后，选择“固话融合套餐”，选择“湖北固话（）元月租标准产品”，并展开套餐资费勾选“湖北（）元来显”

Q12:宽带产品自动弹出并选择后，需勾选“（ ）”功能，否则后续固话无法竣工

Q13:固话安装不需要选址

Q14:双新融合99元套餐计件积分为（ ）元

Q15:炫彩通信助理包体验版月租费用（）元

Q16:老移新宽：移带固：99元以下层级套餐需提档，99元及以上套餐也不可以办理平档

Q17:使用正常在网的号码首页认证后，在营业受理-业务变更-（）菜单办理全国语音亲情网业务

Q18:FTTR业务现在的优惠活动价格是：（）元

Q19:FTTR业务原价是：（）元

Q20:FTTR业务现在的活动价产品有（）个光猫设备

Q21:炫彩通信助理包体验版首月即开始计费

Q22:199元冰激凌融合用户加装第二条宽带30元产品，带宽（）M

Q23:MIFI产品包年费用（ ）元

Q24:MIFI产品每月流量（）GB

Q25:MIFI产品包装为包年流量，实际可享受的月份为（）个月

Q26:移网新用户参加折扣活动，需要在满足入网预存标准后，额外再预存（ ）元，才可享受套餐折扣优惠

Q27:所有状态的局方停机用户，营服均可办理局方开机

Q28:全国语音亲情网业务超出5个成员手机用户后，每增加1个成员手机用户加收（ ）元/月

Q29:所有状态的局方停机用户，营服开机均可不提交资料

Q30:全国语音亲情网业务费用按照当月最大成员数计算，由（ ）付费

Q31:所有新入网用户必须（ ）%进行创新业务搭载

Q32:99-159最多加装（ ）条宽带

Q33:当月非同一渠道受理入网及融合时，预存款需叠加受理

Q34:办理全国语音亲情网业务添加成员信息时需要（）获取验证码