月考A卷

80分及格，考试时间15分钟，超时自动提交！

:一、单选题（5分/题，共25分）

Q1:和君的企业愿景是

A、全球企业都在使用和君纵达的解决方案

B、以技术为驱动的服务外包提供商

C、四海纵横，和君共达

D、让价值飞得更远

Q2:下面哪一项不是5S管理里的内容

A、整理

B、整顿

C、整洁

D、清洁

Q3:关于网络使用的信息安全规定，下列说法错误的是

A、禁止在工作时间使用外部聊天工具

B、办公网络只允许访问业务相关内容

C、可以在办公区域内不得私自建立移动热点

D、禁止下载与工作无关软件

Q4:星辰是培养哪些人才项目

A、储备组长

B、储备主管

C、内训师

D、储备经理

Q5:安庆基地星级员工首次评定选取时间

A、2021年1月，2月，3月

B、2021年4月，5月，6月

C、2021年7月，8月，9月

D、2021年10月，11月，12月

:二、多选题（10分/题，共50分）

Q6:下列哪些属于和君纵达的运营能力

A、专业化运营

B、快速上线

C、敏捷响应

D、运营稳定

Q7:下列哪些不属于入职流程的内容

A、入组打电话

B、办理离职手续

C、办理工牌、入宿手续

D、建档，签订劳动合同及保密协议

Q8:关于忘记打卡，下列说法正确的是

A、凡上下班忘记打卡者，经各部门/项目核实无误后，报备人事部，否则视为缺勤

B、凡上下班忘记打卡者，经各部门/项目核实无误后，报备质培部，否则视为缺勤

C、每月有2次免责的机会不影响全勤，超过2次忘打卡第三次扣罚10元/次，逐次增加

D、每月有2次免责的机会不影响全勤，超过2次忘打卡第三次扣罚20元/次，逐次增加

Q9:呼叫功能的价值有哪些

A、满意度回访

B、资产保全

C、投诉处理

D、咨询服务

Q10:二星员工申请要求是

A、司龄≥6个月

B、月均出勤率不低于90%

C、月均出勤率不低于95%

D、月均绩效分位值≤50%

:三、单选题（5分/题，共25分）

Q11:和君纵达中的“君”代表仅仅代表客户

对

错

Q12:坐席可以直接晋升主管岗位

对

错

Q13:办公区域内不得私自建立移动热点

对

错

Q14:催收的流程应该是机构放贷—信用审核—借款申请—款项发放—还款周期—逾期未还—催收介入—完成还款

对

错

Q15:三星员工月均出勤率是不低于90%

对

错

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