销售满意度面访调研

尊敬的广汽丰田车主，非常感谢您选择中升大沥店，为了给您提供更好的服务，请您对我们销售顾问进行评价，以便我们改进服务！

Q1:姓名/车牌

填空1

Q2:手机

填空1

Q3:性别

男

女

Q4:访问日期

日期

Q5:销售顾问

潘晓盛

熊浩潮

徐小韵

杨海武

贺相龙

梁思敏

孟贤文

龙雪

梁嘉恩

Q6:您的车型

埃尔法

汉兰达

赛那

威飒

凯美瑞

凯美瑞双擎

威兰达

威兰达双擎

CHR

CHR双擎

雷凌

雷凌双擎/雷凌E+

锋兰达

致炫X

致炫

致享

Q7:您对销售顾问接待服务态度是否满意？

满意

不满意

Q8:对于店内其他人员在您购车过程中服务是否满意？

是

否

Q9:您觉得销售顾问是否专业？

专业

不专业

其他

Q10:为了您的财务安全，请问您是否将所有款项交于收银室？

是

否

Q11:销售人员或者工作人员是否有私自收您现金或者转账到他个人账户？

有

无

Q12:是否推荐有二手车置换服务或在本店置换？

有

无

Q13:合同上约定的所有资料或物品是否有拖欠未给？

有

无

Q14:如您用车良好，会介绍亲人或朋友到我们店购车吗？

会

不会

其他

Q15:本次到店购车对我们店整体评价是否满意？

满意（10分）

一般（8-9分）

不满意（0分）

其他

Q16:您的满意，我的目标！欢迎您提出宝贵的建议和意见！

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