护生临床沟通能力测评量表

Q1:您的年级

Q2:我与病人见面时会与其打招呼

Q3:我会向病人做自我介绍

Q4:我在病人面前表现的很放松

Q5:我认真对待与病人的沟通

Q6:我对病人热情友好

Q7:我对病人的谈话表现出有兴趣

Q8:与病人交谈时，我会有些漫不经心

Q9:当我感受到病人紧张时，我会试着让他放松

Q10:我注意运用自己的面部表情

Q11:我注意调节自己的语音语调

Q12:交谈中，我会保持与病人的目光交流

Q13:我愿意倾听病人的述说

Q14:在病人述说时我会打断他

Q15:我注意病人的用词、语音语调等言语信息

Q16:我会注意观察病人的表情、体态等非言语信息

Q17:我可以听出病人的言外之意

Q18:在听病人说话时，我能始终保持注意力

Q19:不管病人的态度和言语如何，我都会注意的听

Q20:在病人说话时，我会用点头、应答、微笑等方式向病人回应

Q21:无论病人提供的信息是否有价值，我也会注意听

Q22:我很容易抓住病人的谈话要点

Q23:我会用简单明了的话将病人的意思向其复述一遍

Q24:当我对病人问题的理解没有把握时，会向病人进一步提问

Q25:我会接纳病人的观点

Q26:我对病人的观点会立即表示赞同或反对

Q27:我认为我已理解病人的意思时，仍会向病人复述一遍

Q28:我会在病人未说完话时判断他的意图

Q29:在病人未说完话前，我不会急于下结论

Q30:我会询问病人有关他所用字词的意思

Q31:为完整了解病人的意见，我会进一步询问

Q32:在病人述说时，我会边听边在内心归纳所获信息

Q33:在病人犹豫时，我会鼓励他继续说下去

Q34:我会用点头、微笑来鼓励病人说话

Q35:我允许病人适当借题发挥或走题

Q36:在时间允许的情况下，我会给予病人足够多的时间进行倾述

Q37:交谈中，我比病人说得多

Q38:我会专注于自己要表达的意思，而忽略了病人的反应

Q39:我喜欢用“为什么…?”、“…怎么样?”来提问，让病人尽量多说

Q40:我会告诉病人怎样去做，而不是让他自己作选择

Q41:我会借助于适当的材料如文字、音像资料向病人作解释

Q42:我根据病人的需要向其提供适宜的信息

Q43:我根据时间的多少向病人提供适当的信息量

Q44:与病人交谈时我尽量不用医学术语

Q45:除了病人要求外，我很少向他们进行解释

Q46:我会根据病人的不同情况，传授不同的信息

Q47:我需要反复解释，才能让病人听明自我的意思

Q48:我会使用简洁精炼的语言

Q49:我会自如地运用非言语方式(眼神、手势、面部表情等)

Q50:我在交谈时，能选择准确适当的词汇

Q51:向病人解释时，我会考虑病人的理解水平

Q52:我会有意识地引出病人的顾虑和心理社会问题

Q53:我会设身处地的理解病人的感受

Q54:我会从病人的观点和角度来考虑问题

Q55:我会反思自己对病人的理解是否正确

Q56:如果我感受到病人有隐含的言外之意时，我会帮他明确指出

Q57:在交谈时，我更关注病人言语信息而不是他相应的情绪反应

Q58:我会对病人说出我对他／她处境的理解