临床科室对药剂科满意度调查2022年
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临床科室对药剂科满意度调查2022年
致临床各科室部门：为了更好的帮助药剂科工作的改进，加强科室之间的有效沟通和协作，请根据实际情况填写。感谢你的配合与支持。
Q1:您目前所在的科室：
选项1
选项2
Q2:您的岗位类别
医疗
护理
Q3:您对药剂科的总体印象
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
:中心药房
Q4:您对目前药剂科取药流程和取药等待时间是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
Q5:药房药品的供应情况（是否及时、齐备、品种规格剂型是否满足临床治疗需求）
满意
较好
一般
偶尔不满意
Q6:当您对发放的药品数量或者质量等其他问题有疑问时，药房人员会及时积极，耐心回复吗？
服务态度差，不回答
服务态度一般，有时回答，有时不回答
服务态度较好，能回答
服务态度好，能及时积极回复
Q7:药房人员及临床药师能否及时发现不合理用药进行分析并干预。
从未
偶尔
较及时发现
及时发现并积极纠正
Q8:住院药师发药的正确性
不满意
一般
满意
非常满意
Q9:急诊药师发药的正确性
不满意
一般
满意
非常满意
Q10:您对口服单剂量调配评价如何
不满意
一般
满意
非常满意
Q11:药房工作人员窗口服务态度及文明用语
不满意
一般
满意
非常满意
Q12:当您咨询药师问题时，您对药师回答问题内容的满意度
不满意
一般
满意
非常满意
Q13:药房发现医师处方有疑问时是否及时与临床医师沟通？
非常及时
不及时
一般
及时
非常不及时
:中药房
Q14:您对中药房等待取药时间满意吗？
满意
一般
不满意
Q15:在中药房取药时，药师向您交代用法用量是否清单、满意
满意
一般
不满意
Q16:您对中药房药品供应的品种种类是否满意
不满意
一般
满意
Q17:中药发霉、虫蛀等变质情况的发生
有见过，发现后联系药房及时处理
不清楚
没有变质
Q18:您发现中药房发现药品质量问题和数量有问题时，药房人员态度是？
态度不好
及时纠正，态度较好
敢于承认并及时积极纠正
:临床药学室
Q19:临床药师参与临床科室日常查房，对药物治疗提供建议
不满意
一般
无所谓
满意
很满意
Q20:临床药师为患者提供药学服务，并协助上报药物不良反应
很不满意
一般
良好
满意
非常满意
Q21:对临床药学工作是否满意 (多选)
临床药师能为临床提供专业的合理用药知识
临床药师积极、主动
临床药师能够及时发现不合理用药及干预
及时公布不合理用药信息
能为临床提供合理的用药信息和指导
Q22:您认为药剂科对麻醉药品、精神药品的管理、督促检查方面有及时做好做到位吗？
基本没查过
偶尔查
有需要才查
经常查，及时做好工作
Q23:您对药剂科的其它意见或建议？
填空1
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