长安马自达二手车评估师培训课前调研

各位尊敬的朋友：每一次成功的培训课程，都离不开您的积极参与和配合，为了保证此次培训课程能够帮助您在工作岗位上发挥最大的潜能及最直接的帮助，我们特别设计了这份问卷，让我们更加了解您的培训需求，更好的为您服务。希望您在百忙之中，请您抽出一点时间，完成此问卷。

Q1:请填写以下信息

填空1

填空2

填空3

填空4

填空5

填空6

填空7

填空8

Q2:一、店内开展二手车业务时长？（）

A、1年以内

B、1-2年

C、2-3年

D、3-5年

E、5年以上

Q3:二、二手车人员配备人数？（）

A、专职2人以下

B、专职2人以上

C、兼职2人以下

D、兼职2人以上

Q4:三、（多选）店内制定哪些二手车业务目标（）

A、置换量目标

B、零售量目标

C、收购量目标

D、批售量目标

E、各项利润目标

F、其他

Q5:四、店内二手车业务的经营模式是？（）

A、单店运营

B、集团运营

C、第三方运营

D、其他

Q6:五、店内开展业务所用资金的方式是？（）

A、专项资金

B、占压新车款

C、额度资金

D、体外资金

Q7:六、（多选）新车部门是否有关于二手车业务或关于置换业务的考核指标，如果有考核的指标是哪些？（）

A、开口率

B、置换潜客率

C、潜客评估率

D、置换率

E、其他

Q8:七、（多选）二手车经理对您下达的考核指标有哪些？（）

A、潜在客户评估率

B、评估成交率

C、置换率

D、客户留档率

E、客户满意度

H、其他

Q9:八、以下业务数据分别是多少？1.新车月均展厅销量2.二手车月均置换量3.本品月均收购量

填空1

Q10:九、(多选)店内目前开展业务所采取的营销方式有？（）

A、展厅基础物料宣传

B、户外广告宣传

C、车展及活动宣传

D、网站营销推广

E、店内全员营销

F、售后基盘客户宣传

Q11:十、需要通过培训学习的二手车业务知识有？

国外二手车行业概述

国内二手车行业概述

长安马自达品牌二手车介绍

二手车评估师的岗位职责

二手车评估师的能力要求

二手车定价方法

二手车车辆部件识别

二手车手续识别与鉴定方法

二手车各部件检测方法

二手车评估判定标准

二手车评估检测标准流程

二手车评估师与销售顾问配合技巧

二手车潜在客户管理方法

二手车整备策略制定方法

本品车源开发方法与渠道管理

Q12:烦请您将您的核酸证明上传

请上传图片

Q13:烦请您将行程码上传

请上传图片

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