门诊注射室护理服务满意度调查表

Q1:当您来到输液对药窗口时, 您对护士的服务态度、文明用语：

Q2:护士向您说明皮试注意事项和等候时间：

Q3:您对输液等候时间：

Q4:您对护士的注射技术：

Q5:护士能否主动向您讲解输液注意事项/药物的作用/可能出现的不良反应：

Q6:护士能否定时巡视输液，及时接瓶：

Q7:当您向护士了解有关疾病护理知识时，护士能否耐心解答：

Q8:拔针时，护士能否主动交代注意事项：

Q9:您对输液室环境（安静、整洁、舒适）

Q10:您对护士长的管理：

Q11:您最满意的护士是：

Q12:您对护理工作有哪些意见或合理化建议：