关于卜蜂莲花超市顾客体验感受的调查问卷

您好！我是有关于卜蜂莲花超市顾客体验的调查员，正在调查有关于在卜蜂莲花超市消费的顾客感受，请您根据卜蜂莲花超市实际情况和消费自我感受回答问题，我们承诺数据绝对保密。请选择您认为合适的选项，感谢您的配合！

Q1:您在卜蜂莲花超市消费的满意程度为

很满意

比较满意

一般

不太满意

很不满意

Q2:您在卜蜂莲花超市消费的渠道是？

线下购买

电话约买

美团等第三方软件

卜蜂莲花超市APP

Q3:您去卜蜂莲花超市的频率

每天都去

一周2-3次

一周4-5次及以上

一周1次或基本不去

Q4:您去卜蜂莲花超市目的一般是？

紧急购买

日常补给

囤货

促销购买

闲逛

其他

Q5:您认为一般去卜蜂莲花超市的路程是？

较远

适中

较近

Q6:您是否下载了卜蜂莲花超市APP（莲花GO）？

有

无

Q7:您下载的原因是？

可以打折，有优惠

线上购买方便

比第三方平台更让人放心

能够更好地了解本超市

其他

Q8:您在线上购买卜蜂莲花的商品需要多久送达？

很快，小于半个小时

适中，一般在一个小时到一个半小时

较慢，要两个小时及以上

Q9:您希望线下的卜蜂莲花超市能增加什么项目？

更多的数码电子体验

更多知名品牌入驻

更多的试吃体验

其他

Q10:您希望卜蜂莲花超市线上、线下能增加什么活动？

1“拼百人团”等更大力度的优惠活动

2会员每月有月卡，月卡有优惠卷

3节假日促销优惠活动

4其他：

Q11:11.您觉得卜蜂莲花相对于其他超市的优势在哪？

更实惠的价格（or更多的促销）

更多样化的商品

更高质量的商品

更好的服务（线上线下）

优势不明显

其他

Q12:为了分析与研究的需要，我们还想了解一些有关于您的消息，希望您能回答。您的性别是：

男

女

Q13:12：您的年龄：

20以下

20-30

31-40

41-50

50以上

关于卜蜂莲花超市顾客体验感受的调查问卷

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