2月份考试题目
关于
1年前
更新
0
频次
34
题目数
分享
2月份考试题目
Q1:摄像头最多可以绑定几个号码，分享几个人
A.1、1
B.1、2
C.1、3
D.1、5
Q2:室外摄像头离线一般有哪些原因
A.电压不足
B.网络波动过大
C.连接故障
D.设备故障
Q3:室外设备离线无法使用如何预处理
A.断电重启设备
B.网关断电重启后尝试重新连接
C.联系装维上门维修
Q4:摄像头离线需要重新绑定
A.解绑后重绑
B.设备断电重启
C.核实绑定号码是客户本人后指导客户操作扫码绑定
Q5:摄像头扫描不到手机二维码
A.核实有没有按复位键
B.手机二维码不要放大
C.设备镜头膜是否有撕掉
D.找个光线暗点的地方避免手机反光
E.以上步骤无效联系销售渠道进行售后检修
Q6:室内设备是否支持全彩夜视
A.支持
B.不支持
Q7:监控画面为黑白，或者颜色不一样如何处理
A.修改夜视模式
B.无效后联系装维售后
C.关机重启
Q8:摄像头如何旋转
A.通过云台控制设备旋转
B.设置页面打开移动追踪
C.室外设备不支持旋转
D.室外设备云台控制旋转
Q9:摄像头拾音功能是否支持关闭
A.支持
B.不支持
Q10:内存卡怎样初始化
A.内存卡放在电脑读卡器里面格式化
B.内存卡制式需要FAT32制式
Q11:摄像头清除缓存失败如何处理
A.打开我家页面设置按钮
B.点击清除缓存
Q12:卡回看是否支持截取视频，加速观看，事件云存，生成事件视频
A.支持
B.不支持
Q13:设备客诉系统查询在线，观看提示离线如何处理
A.建议客户更换网络
B.建议客户和家亲账号退出重新登陆
C.无效后截图派单
Q14:云存数据不小心删除后是否支持恢复
A.支持
B.不支持
C.客户付钱可以酌情恢复
Q15:云存储无回看数据
A.客户没有关联云存
B.客户云存没有生效
C.客户没有回看的时间内，设备离线
D.通的是事件云存，在客户需要的时间设备没有侦测到事件发生
Q16:内存卡内存是否可以清理
A.可以，将内存卡放在电脑上可以清理对应的内存
B.不支持，我们的内存属于加密存储，不能通过任何方式删除，只能自动覆盖掉
Q17:监控画面反着的怎么办
A.设备装反了
B.设备设置页面-画面与声音-旋转视频源
C.设备设置页面-画面与声音-自由选择旋转角度
Q18:客户来电反馈设备白炽灯一直亮怎么关闭掉
A.设置页面将夜视模式调整为黑白夜视
B.设置页面将夜视模式调整为全彩夜视
C.设置页面将夜视模式调整为智能夜视
D.如原本就是智能夜视模式，先修改为其他夜视模式，再修改为智能夜视模式
Q19:浙江客户来电解绑本机号码绑定的设备，有开通云存
A.可以
B.浙江设备有云存无法解绑
C.浙江设备需要联系营业厅解绑
Q20:山东客户来电解绑本机号码绑定的设备，没有开通云存
A.山东设备没有云存可以解绑
B.山东设备不允许解绑
C.指导客户在和家亲删除设备
D.客户年纪大了不会操作，指导客户联系营业厅解绑
Q21:请选择一个选项目前有几个省份锁网
A.5
B.6
C.7
D.8
Q22:门铃只能开通事件云存
A.是
B.否
Q23:云存无法关联设备是什么原因
A.门铃设备开通的是全天云存
B.设备与云存归属地不一样
C.设备渠道与云存渠道不一样
D.开通云存的号码与绑定设备的号码不一致
Q24:客户想删除某个时间段的云存储可以吗？
A.可以
B.云存只支持全天删除，不支持某个时间段删除
Q25:摄像头分辨率支持调整吗？
A.支持
B.不支持
Q26:内存卡提示内存满了如何处理
A.内存卡一般会自动覆盖
B.如提示满了请将内存卡放在电脑上格式化后再次放入设备
C.格式化后还是无法自动覆盖需要提单处理
Q27:音箱怎么解绑换号码绑定
A.通过原绑定号码在和家亲删除设备
B.B可以直接在音箱上面点击切换和家亲账号，登陆和家亲扫描设备二维码，会自动跳出解绑之前的设备
C.不能自主解绑，需要提单处理
Q28:山东设备可以离开本省使用吗？
A.可以
B.不可以
Q29:为什么和家亲总是需要重新登陆
A.被其他人登陆
B.网络不好会需要重新登陆
C.长时间不打开会需要重新登陆
Q30:我想将7天云存更换至30天云存，之前的回看记录更换后还可以看到吗
A可以，有云存就能看到
B.不可以云存更换后，之前的云存信息会永久删除无法恢复
C.可以提单反馈保留云存
Q31:摄像头/门铃怎么更换绑定的手机号/可以改帐号吗？
填空1
填空2
填空3
填空4
填空5
填空6
Q32:摄像头里内存卡录制的视频可否在电脑上看
填空1
填空2
Q33:姓名
填空1
Q34:工号
填空1
联系我们
在线客服
客服专线 4006-700-778
客服邮箱 wenjuan@idiaoyan.com
问卷网公众号
师生服务