新员工培训

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!

Q1:门店,姓名

填空1

Q2:关于仪容仪表哪些是正确的?

可以带耳环项链等贵重物品
网帽未完全遮住耳朵
指甲修剪整齐清洁、不涂指甲油
工作服上面有污渍没关系
工作服保持干净整洁,无污染
接触过不洁物品立即洗手消毒

Q3:消毒水的浓度是多少?

300ppm
250ppm
200ppm
150ppm

Q4:消毒水保质期时间条是几小时配比一次?

4
3
2
5

Q5:门店营业后需问候顾客上午好,下午好,晚上好的时间以下哪些是对的?

上午12:30前;下午好12:30-18:00;晚上好18:00以后
上午13:00前;下午好12:00-18:00;晚上好18:00以后
上午12:00前;下午好12:00-18:00;晚上好18:00以后

Q6:什么情况下要洗手

营运期间,至少每 3小时洗手消毒一次
上岗、进入新的工作区域前
处理垃圾或接触垃圾桶后
吃食物或用餐后

Q7:以下哪些情况下不能出货和陈列柜摆台

围边散开
蛋糕体表面干裂
同个产品颜色不一致
  蛋糕表面有破损

Q8:门店营业后是否需要备用金,零找金

Q9:使用礼貌用语十个字分别是?

您好
谢谢
抱歉
再见

Q10:分装后的时间条没有原包装保质期,只填写开封保质期时间可以吗

可以
不可以

Q11:开封保质期的时间可以超过原包装保质期时间,这是对的吗?

不对

Q12:收银时需要做到哪些?

与顾客介绍产品信息确保准确无遗漏
告知顾客金额,优惠活动,会员积分
提醒顾客产品存储方式
提醒顾客带好随身物品
问卷网
新员工培训
关于
1年前
更新
0
频次
12
题目数
分享
问卷网
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷