对福建省人民线上/下买菜情况的调查

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,本问卷所有调查结果仅供学术使用,不会泄露您的个人信息。现在我们就马上开始吧!

Q1:您或您的家庭是否使用过线上买菜APP/小程序

Q2:疫情前,您或您的家庭更多地使用线上买菜还是线下买菜

线上买菜
线下买菜

Q3:疫情后,您或您的家庭更多地使用线上买菜还是线下买菜

线上买菜
线下买菜

Q4:您更青睐于使用线上买菜还是线下买菜

线上买菜
线下买菜

Q5:对于同一个超市,您认为通过线上平台和自己去线下超市买到的商品质量有无差异?

没差别
略有差异
差别很大

Q6:您认为线上买菜有什么优势(多选)

快捷方便
品类丰富
菜品质量有保证
便宜实惠
平台规范
服务质量好
其他

Q7:您认为线下买菜有什么优势(多选)

拥有更好的购物场景和体验
菜品质量有保证
品类丰富
便宜实惠
其他

Q8:您不使用线上买菜平台的原因(多选)

不了解线上买菜平台
担心商品质量问题
价格太贵
配送时间长,不方便
配送费过高
更喜欢线下购物的体验感
其他

Q9:您对线上买菜的满意度

选项1

Q10:您对线下买菜的满意度

选项1

Q11:您在买菜时会关注哪些因素?请给下列因素的重要性进行排序

品质(新鲜度等)
商品价格
配送时间准确
商品丰富度
售后服务
促销活动
配送费

Q12:如果将来你选择线上买菜,您在买菜时会关注哪些因素?请给下列因素的重要性进行排序

品质(新鲜度等)
商品价格
配送时间准确
商品丰富度
售后服务
促销活动
配送费

Q13:您认为线下买菜存在哪些不足? (多选)

菜市场环境脏乱
选购菜品不方便
管理体系不够健全
消费者权益难以得到保障
其他

Q14:您对于线下菜市场未来会被线上买菜平台代替的观点持什么态度?

非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意

Q15:疫情常态化之后,您愿意继续使用线上买菜平台吗?

非常不愿意
不愿意
一般
愿意
非常愿意

Q16:您认为在电商平台、社区团购风靡的今天,哪些因素可能会吸引您进行线下购物? (多选)

线下市场引入智能化平台,提供多元服务(如提供线下+线上配送服务等)
建立规范化菜市场管理体系,优化市场生态
推进菜市场基础设施建设,改善购物环境
其他

Q17:您还希望从线下菜市场中得到哪些服务,或者有哪些未被满足的需求,请留下您宝贵的意见建议:

填空1

Q18:您的性别

Q19:您的年龄是?

18岁以下
18~24岁
25~30岁
31~40岁
41~50岁
51~60岁
61岁及以上

Q20:您的最高学历(含目前在读)是?

小学及以下
初中
高中/中专/技校
大学专科
大学本科
硕士研究生及以上

Q21:您位于

福州市
厦门市
泉州市
漳州市
莆田市
宁德市
龙岩市
三明市
南平市

Q22:您的家庭人均年收入情况

1万以下
1万-5万
5万-10万
10万-30万
30万-100万
100万-500万
500万以上

Q23:您家中有无孩子

0-3岁
4-6岁
7-12岁
13-17岁
成年
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