门店运营调查问卷

Q1:您的品牌+门店

Q2:您的姓名

Q3:门店顾客主要来源于有哪里？

Q4:日常接待中是如何对客户进行维护的？

Q5:在接待过程中，顾客对门店的投诉点有哪些？

Q6:门店现在宴会预定中，每天进行多少客户回访？

Q7:每日是否有销售区域任务的分配？每日营业额是如何定制的？

Q8:每日爆品区域任务的分配是多少？是如何进行分配的？

Q9:你所在门店的点评星级和美团星级分别是多少？

Q10:2022年点评星级和美团星级的目标是什么？

Q11:门店接待中最突出的三个差评问题是什么？

Q12:针对排名第1的差评问题你有什么解决方案？

Q13:美团点评出现差评时，门店如何应对？

Q14:零点用户不选择2人/4人团购套餐的原因是什么？

Q15:门店是否使用订多多线上订餐？

Q16:对订多多预定系统使用的功能有哪些？

Q17:门店现在有多少微信群？群顾客约多少人？

Q18:门店是否在使用企业微信进行与顾客互动、增加粘性？

Q19:门店现在对企业微信使用了那些功能？

Q20:您对企业微信你最想了解那方面的内容？

Q21:你认为现在门店现在还欠缺那些流程？

Q22:你对现在门店经营现状有什么好的建议和意见吗？