朋友圈口碑信息对消费者购买意愿的影响研究

Q1:您的性别

Q2:您的年龄处于

Q3:您正在攻读或已获得的最高学历是

Q4:您每月收入在多少

Q5:您是否在朋友圈中看到过类似口碑信息（如今天看了红海行动，燃爆了。感觉这部电影好烧钱，大军舰、大作战、牛特效，值回票价，强烈推荐大家去看。）

Q6:您是否反感该类口碑信息

:请您根据您回忆的某一条口碑及其发送者回答下列问题。（本问卷采用5级量表，完全同意5分，部分同意4分，一般3分，部分不同意2分，完全不同意1分）

:一、口碑发送者的专业性

Q7:发送者对口碑中的产品很了解

Q8:发送者购买此类商品有经验

Q9:发送者的意见值得参考

:二、与口碑发送者关系强度

Q10:我与发送者有很多相似之处（学校、工作、家庭等）

Q11:我认为发送者是值得信赖的

Q12:我认为发送者关系亲密

:三、口碑信息质量

Q13:该条口碑信息提供了大量有用信息

Q14:该条口碑信息值得我点赞、评论

Q15:该条口碑信息很真实客观

:四、口碑信息数量

Q16:我常在朋友圈看到某产品或服务的大量正面或负面口碑信息

Q18:对于我的购买决策而言，这些口碑信息的数量已经足够了

:五、口碑接受者专业性

Q19:我对口碑中的产品很了解

Q20:我对购买此类商品有经验

:六、产品涉入度（产品涉入度是指消费者对产品的重视程度或产品对个人的重要性）

Q21:微信口碑信息评论的产品对我来说是有需要的

Q22:微信朋友圈口碑信息评论的产品是我所关注的

:七、感知价值

Q23:总体来说，我觉得朋友圈口碑信息是有用的

Q24:我认为我能从朋友圈口碑信息中获得有用信息

Q25:我认为这些有效口碑信息对购买过程是有利的

Q26:我觉得朋友圈口碑信息是有价值的

:八、购买意愿

Q27:我有很强的购买倾向

Q28:我有很大可能性购买该商品

Q29:我有很大可能性将该商品分享给其他人