关于笔记本电脑的消费者购买决策过程

您好！我们是市场营销专业的同学，我们正在进行一项关于笔记本电脑的消费者购买决策过程的实践作业，想问您一些相关问题。您的回答无所谓对错，只要能真正反映您的想法即可。希望您能够积极参与，我们将对您的回答完全保密。谢谢您的配合和支持。

Q1:请问您的性别是

A.男

B.女

Q2:请问您的年龄属于哪个阶段

A.18岁以下

B.18-25岁

C.25-30岁

D.30岁以上

Q3:你想要购买笔记本的原因是?

A 办公

B 学习

C 娱乐

D 产品大减价活动

E 其他

Q4:您在购买之前是否会了解如何选购？

A 是

B 否

Q5:您会在哪些渠道了解?

A 互联网搜索

B 线上线下店铺

C 朋友推荐

D 广告

E 其他

Q6:您在搜寻该产品信息时所花费时间为？

A 一个月以内

B 2-6个月

C 6-12个月

D 一年以上

Q7:您花费时间搜寻产品信息原因是？

A “货比三家”，为买到性价比更高的产品

B 对产品不了解，需要花费更多时间去了解

C 对产品感兴趣，愿意花费更多时间精力成本去了解

D 保险起见，为买到质量好的产品

E 其他

Q8:请问您得出这个考虑结果花了多长时间呢?(了解产品信息完成到做出考虑结果的时间)

A 一天

B 三天

C 一周

D 一个月

E 三个月

F 三个月以上

Q9:请问您最后考虑的是哪个品牌？

A 惠普

B 苹果

C 华硕

D 联想

E 小米

F 戴尔

G 宏基

H 其他

Q10:请问您考虑这个品牌的原因是它能满足你什么需要呢？(可多选)

A 价格

B 性价比

C 信誉度

服务态度

D 颜值

E 配置

F 其他

Q11:为何希望这个需要被满足?

填空1

Q12:在您做出考虑结果到真正入手购买时，您花费了多少时间？

A 7天内

B 15天内

C 30天内

D 60天内

E 90天内

F 90天以上

Q13:您购买该产品价格区间为？

A 3000以下

B 3000-5000

C 5000-7000

D 7000-9000

E 9000以上

Q14:.请问您在哪个渠道购买该产品？

A 线下实体店

B 京东

C 淘宝

D 拼多多

E 其他

Q15:请问您当初决定入手购买该产品时，您是立即购买吗？

A 是

B 否

Q16:您不是立即购买该产品的原因是？

A 等待优惠季（双十一、开学季等）

B 资金不足

C 产品库存不足

D 等待产品新系列出来

E 其他

Q17:您对此次的消费是否满意？

A 满意

B 不满意

C 一般

Q18:对此，您会有以下哪种行为？（多选）

A 给予好评反馈

B 有需要时优选购买

C 向身边朋友推荐种草

D 增加了该品牌忠诚度

Q19:对此，请问您不满意的原因有以下哪些？（多选）

A 价格偏高（不值得）

B 配置偏低

C 体验感差

D 与预期差距较大

Q20:对此，您会有哪种行为？（单选）

A 不作为当买个教训

B 给予差评反馈

C 要求退货或者赔偿

D 自身抵制甚至呼吁身边人抵制

Q21:对此，您会有以下哪种行为

A 出租或出借

B 赠送/交换/卖掉/丢掉

C 保存起来

D 都有可能

关于笔记本电脑的消费者购买决策过程

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