关于校园外卖爽提的消费者问卷调查

Q1:性别

Q2:您的年龄是？

Q3:您的教育程度为？

Q4:您更倾向于哪种就餐方式？

Q5:您每周爽提点餐次数是？

Q6:您觉得爽提的送餐人员是否存在人员不足的情况：

Q7:您觉得爽提的取餐人员是否存在人员不足的情况：

Q8:您觉得爽提的线上服务人员是否存在人员不足的情况：

Q9:您在购买爽提的过程中是否遇到客服不回复消息的情况：

Q10:您过爽提配送人员服务态度满意吗？

Q11:您对爽提商家处理问题的满意程度：

Q12:您在购买爽提的过程中遇到送餐时间过长的频率是：

Q13:您在购买爽提的过程中碰到配送时间和选择的时间不一致的情况的频率是：

Q14:您对爽提的送餐路线是否满意：

Q15:您是否认同天气因素会对爽提的送餐速度产生影响：

Q16:您的爽提外卖是否存在送错的情况：

Q17:您的爽提外卖是否发生过盒子破损的情况：

Q18:您的爽提外卖是否发生过汤汁外漏的情况：

Q19:您是否遇到过自提柜取不出外卖的情况：

Q20:您对爽提的到店自取服务是否满意？

Q21:您在食用爽提外卖的过程中是否存在吃出杂物的情况：

Q22:您对爽提食物的卫生是否满意：

Q23:您对爽提食物的温度是否满意：

Q24:您是否认同爽提线上点餐应该添加一些店铺优惠项目：