关于传统商场问题的调查问卷

尊敬的女士/先生:您好!         首先非常感谢您在百忙之中填写这份问卷。这是一份关于卜蜂莲花这类传统商超相关意见的问卷,属于调研课题研究的重要组成部分,旨在通过此项调查,获取一定的数据用于项目研究。本调查完全遵守《中华人民共和国统计法》的相关规定,问卷不涉及隐私,答案不分对错,数据信息仅做研究使用,请放心填写。       最后,衷心感谢您的支持!

Q1:你认为到店购物的方式是否便捷?

Q2:你认为传统商场的销售渠道是否单一?

Q3:您认为传统商超销售渠道单一的劣势体现在哪?

遭到生产厂家冷落
现代渠道商之间的竞争无序
消费者信任危机
自身跟不上发展节奏

Q4:你认为传统商超的压力主要来自哪些方面?

电商冲击
融资困难
行业竞争激烈
租金及人力成本上涨
货物堆积,管理成本过大

Q5:对比电商平台,您认为传统商超在售后服务上有什么不足之处?

工作人员服务态度不佳
服务速度慢
售后流程繁琐
处理随意,没有能够满足消费者需求
缺乏专业知识解决消费者实际问题
其他
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