对消费者购买厨房小家电的调查

尊敬的先生/女士:您好,我们是南开大学滨海学院的大三学生,正在做一个关于厨房小家电的调查,感谢您抽出宝贵时间接受我们的访问,您的信息对我们很重要,我们会保证您的个人隐私不外泄,只做数据统计,请您认真回答以下问题,谢谢您的配合!

Q1:您的性别是?

Q2:您的年龄是?

18岁以下
19-26岁
27-34岁
35-42岁
43-50岁
51岁及以上

Q3:您目前的职业是?

在校学生
上班族
个体经营者/承包商
自由职业者
退休
待业
其他职业人员(请注明)

Q4:您的月均收入是

2500元及以下
2501-5000元
5001-7500元
7501-10000元
10001元及以上

Q5:您的最高学历(含目前在读)是?

小学及以下
初中
高中/中专/技校
大学专科
大学本科
硕士研究生及以上

Q6:您的居住状况是

自己住(合租/宿舍等)
与伴侣一起住
与家人一起住

Q7:您家里的厨房小家电是什么品牌?

美的
格兰仕
小熊
东菱
九阳
苏泊尔
不知道
其他

Q8:您能接受的厨房小家电价格?

100元以内
101-250元
251-500元
500元以上

Q9:您购买厨房小家电主要考虑的因素(多选排序)

质量
价格
品牌
外观设计
产品性能
节能环保
售后保障

Q10:您是否知道小熊电器?

知道且购买过
知道但没购买过
不知道且没购买过

Q11:您是从哪购买小熊电器的产品?

大型超市
小型家电卖场和小型超市
购物网站旗舰店
品牌专卖店
国美、苏宁等家电市场
其他

Q12:您为什么会选择小熊电器的产品?

品牌
价格
促销
体验感
宣传内容
其他

Q13:与同类产品相比,您认为小熊电器的优点是?(多选)

使用简单方便
低消耗
售后维修好
商品质量好
价格合理
其他

Q14:与同类产品相比,您认为小熊电器的缺点是?(多选)

知名度不高
质量难以保证
购买途径少
售后维修差
外观不好看
其他

Q15:请您对以下各行内容进行评价

小熊电器质量不好
小熊电器的价格合理
小熊电器设计美观
小熊电器比其他小家电品牌没有吸引力。
小熊电器功能齐全

Q16:您回购过小熊电器的产品吗?

Q17:您不愿意购买小熊产品的原因?

品牌不了解
担心售后服务不好
性价比低
感觉产品不耐用
促销活动力度小
外观不喜欢
其他

Q18:您认为小熊家电在营销上存在哪些问题?(多选)

广告太少
代言明星知名度小
促销活动力度小
新媒体(小红书、抖音、知乎等平台)营销力度小
线下销售点少
线下销售体验店体验感较差
线上线下产品的售价不一致
产品更新换代慢
其他

Q19:提到小熊电器您能想到什么?

填空1

Q20:您是通过哪种方式获得品牌信息的(多选)

电视
广播
社交媒体
朋友安利
购物网站
实体店
其他

Q21:您最喜欢哪种促销方式?

价格直降
赠送礼品
打折优惠
返券形式
满减
参与抽奖
积分兑换
其他
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