疫情期间生鲜电商APP使用调查

您好,为了了解疫情期间生鲜电商类APP的使用情况,我们设计了本次问卷调查,问卷问题不涉及您个人的身份信息,请您放心填写。感谢您的帮助!

Q1:您的性别是?

Q2:您的年龄是?

18岁以下
18~24岁
25~30岁
31~40岁
41~50岁
51~60岁
61岁及以上

Q3:您的居住地

省份
城市

Q4:疫情期间您居住地的疫情防控级别是?

低风险
中风险
高风险

Q5:疫情期间您选择购买生鲜食品的方式是?(水果、蔬菜、肉品、水产、乳制品等)

菜市场购买
超市/大卖场购买
线上购买送货到家(生鲜电商APP)
微信群购买送货到家
农产品批发市场
其他

Q6:您使用过以下哪些生鲜电商APP?

盒马鲜生
京东到家
叮咚买菜
每日优鲜
永辉生活
美团买菜
沃尔玛生鲜
其他

Q7:您选择使用生鲜电商购买APP生鲜食品的原因是?

日常就在用
疫情防控要求不能出门
超市等封闭场所存在安全风险
方便,可直接送货到家
配送快
有折扣券或会员优惠
种类丰富,分类清晰
可随时随地操作,节省购物时间
售后服务有保障
可远程为购买生鲜产品不方便的人购物(如独自居住的老人或出行不便的人等)
其他

Q8:您未使用生鲜电商APP购买生鲜食品的原因是?

运费等成本较高
对疫情相关安全问题有所顾虑
所在地区没有或较少有生鲜电商服务
居住地不在配送范围内
商品种类单一
对食品新鲜程度或商品质量不放心
不够快捷方便
经常存在缺货等问题
APP使用过于复杂不会使用
不知道有此类生鲜电商的服务
其他

Q9:您认为生鲜电商APP目前存在的问题有哪些?

运费等成本较高
开展业务地区不够广泛(集中在一二线大城市)
配送范围太小
商品种类单一
无法保证食品新鲜程度或商品质量
经常存在缺货等问题
APP界面设计不合理,操作麻烦
广告太多
售后服务不佳
其他

Q10:疫情结束后您是否愿意继续使用生鲜电商APP?

愿意
不愿意
官方

疫情期间生鲜电商APP使用调查

10题  |  1561次引用
公众调查市场调研

相关模板

换一换