拼多多购物问卷调查

Q1:您的性别是

A 男

B 女

Q2:您的年龄

A 18 岁以下

B 18—25 岁

C 25—30 岁

D 30—40 岁

E 40 岁以上

Q3:您目前所在的城市

A 一线城市

B 二线城市

C 三线城市

D 四线城市及以下

Q4:您的收入范围

A 3000 元以下

B 3000—5000 元

C 5000—8000 元

D 8000—10000 元

E 10000 以上

Q5:您经常使用的购物网站是?

A 淘宝

B 京东

C 苏宁易购

D 拼多多

E 唯品会

F 小红书

G 其他

Q6:您在电商平台中经常购买什么类型的产品？

A 食品类

B 生鲜类

C 家居类

D 服饰类

E 电器类

F 化妆品

G 其他

Q7:您在拼多多上是否有过购物体验

A 有

B 没有

Q8:您不曾使用过拼多多的原因？

A 没听说过

B 产品质量不好

C 品牌影响力不好

D 反感拼多多的宣传陌生

E 其他

Q9:请问你是通过什么渠道知道拼多多的？

A 电视广告

B 微信公共号

C 朋友介绍

D 网页广告

E 其他途径

Q10:您主要通过哪一途径使用拼多多？

A APP

B 微信小程序

C 网页

Q11:您经常在拼多多购买的商品是什么？

A 食品

B 鞋包

C 日用品

D 电器类

E 化妆品

F 其他

Q12:拼多多令您满意的地方是什么？

A 价格便宜

B 质量可靠

C 拼团模式

D 砍价免费拿

E 助力享免单

F 促销活动多

Q13:您在拼多多购物的时候哪些原因影响您的购买？

A 相比其他商户不具价格优势

B 商品没有活动

C 商品销量平均

D 商品广告图

E 商品客服的服务问题

F 其他

Q14:对于拼多多平台的满意度评价

很满意

满意

一般

不满意

很不满意

Q15:对于拼多多的服务满意度评价

很满意

满意

一般

不满意

很不满意

Q16:对于拼多多平台推出的活动满意度

很满意

满意

一般

不满意

很不满意

Q17:您在使用拼多多购物遇到过的问题是？

A 商品质量不可靠

B “天天领现金”等活动欺骗

C 找不到客服或态度差

D 商品种类少

E 物流慢

F 商品活动少

Q18:您觉得拼多多上假货多吗？

A 比较多

B 真假各半

C 很少

D 不清楚

Q19:您觉得拼多多平台上的助力领现金的活动真实吗？

A 很真实

B 真实

C 不真实

D 没参加过，不清楚

Q20:您觉得拼多多领现金活动不真实的原因是什么？

A 欺骗性太强

B 试过，但从来没成功过

C 为了吸引流量

D 都是套路

E 其他

Q21:您认为拼多多哪些地方需要改进？

A 商家入驻门槛

B 产品质量

C 产品价格

D 山寨、假货问题

E 售前服务

F 售后服务

G 物流速度

H 宣传力度

I 其他

Q22:对于拼多多存在的假货和山寨现象，您认为主要原因是？

A 卖假货销售利润高

B 低价策略导致商户不断压低成本

C 拼多多平台入驻门槛低，存在不良商家

D 拼多多监管不利 E 消费者维权意识不高

F 消费者对假货认识不够

Q23:您对拼多多的意见和建议

填空1

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