市场秩序订单报备机制考试（100分） - 在线考试测评模板

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Q1:门店（分中心同事请填写区域名）

正确答案

Q2:岗位

正确答案

Q3:姓名

正确答案

Q4:触及红线行为的串货，定额罚款是多少？

A.50万

B.20万

C.10万

D.5万

Q5:2022年市场秩序文件中关于冲货处罚金额的计算方式是？

A.按照订单实际销售产品数量的出厂价计算

B.按照举证商户的预算方案产品数量计算

C.按照设计师的图纸规划产品数量计算

Q6:举证商户可以获得的举证支持计算方式（）

A.按冲货金额50%给予补偿

B.按冲货案件处罚违约金50%给予补偿

C.按冲货金额50%给予补偿，上限不高于对应冲货案件处罚违约金50%

Q7:纷享销客报单订单时，客户信息内容必须是？

A.装修业主的姓名、电话

B.设计师姓名、电话

C.项目经理或三工介绍人的姓名、电话

D.客户邻居或客户亲戚的姓名、电话

Q8:量房凭证必须是（）

A.带时间地点水印的客户家实景量房照片且需有客户同意门店提供量房服务的截图或介绍人邀请门店去客户家量房的聊天记录；

B.设计师、三工、项目经理提供的客户家户型图

C.客户提供的客户家户型图

D.门店测量人员的手绘图

Q9:未收取定金的订单报备，有效期是（），到期将驳回作废，门店需重新提交报备，如扔未收取定金，订单报备有效期是（），到期将驳回作废；

A.10天、20天；

B.15天、15天

C.20天、10天

Q10:定金凭证必须是（）？

A.金额1000元及以上；

B.微信转账截图

C.支付宝转账截图

D.银行转账截图

Q11:以下行为那些是属于市场秩序文件中触及红线行为（）

A.经营假货，以次充好。

B.经销商给炒货商供货。

C.以涂改、刮码、破坏产品外包装等意图隐瞒查询码信息，干扰冲货调査。

D.虚假项目立项、申报虚假需求量、阴阳合同、虚假关系户订单、虚假外贸订单等虚假行为。

E.累计冲货三次及以上。

Q12:以下哪个是主观串货行为？

A.触及红线的冲货行为。

B.冲货且乱价销售的。

C.有客观证据表明存在主观故意

Q13:订单报价要求（）

A.对未在纷享销客订单报备系统进行报备的订单，可基于市场的抢夺，经销商该订单的报价及成交价可以做灵活调整；

B.对按照纷享销客订单报备机制进行报备且订单报备审批通过后，该订单可基于市场的抢夺，经销商的报价及成交价可以做灵活调整；

C.对未通过纷享销客系统报备的订单，则该订单门店报价不得低于杭州分公司统一零售价的九五折；

Q14:服务关系截图内容必须有关于以下那些情形之一（）？

A.客户产品询价、门店报价的聊天记录

B.门店与客户沟通到店选样的聊天记录

C.客户与门店商谈量房事宜的聊天记录

D.客户与门店讨论装修预算、图纸、排砖图的聊天记录

Q15:存在以下任一情况，不予举证补贴支持（）

A.被冲货终端门店未按要求在纷享销客系统中进行订单报备的；

B.被冲货终端门店有按要求在纷享销客系统中进行订单报备；但是该商户因窜货至其他区域被处罚3次及以上的；

C.被窜货区域商户和区域经理没有按照公司要求对服务客户进行登记或做记录的；