沟通与交流测试题
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沟通与交流测试题
请各位同学认真答题，不允许随意切屏，切屏次数只有3次，超出次数，将自动提交。
Q1:姓名
选项1
Q2:你所在的班级是？
一班
二班
Q3:下列除哪一点外，都属于非语言沟通形式
A体语
B书面语
C表情
D目光
Q4:下列除哪一点外，都是书面语常用的沟通方式
A书面报告
B信件
C通知
D电话
Q5:口语沟通是一种迅速、灵活、随机应变、有信息反馈、适应性强的沟通方式，常用于
A调查
B访问
C讨论
D以上都对
Q6:书面语是在口头语的基础上发展起来的，但又有别于口头语，其特点是
A传播的超时空性
B较强的逻辑性和表达的间接性
C沟通对象的不准确性
D以上都对
Q7:关于非语言沟通的作用，下列哪一点表达最全面
A验证信息
B表达情感
C替代语言、调节互动
D以上都对
Q8:下列哪种沟通方式传递信息更容易被理解和察觉
A口头表达
B面部表情
C书信传递
D身体姿势
Q9:人际沟通的概念，哪一点最为准确
A人们为了达到某种目的，通过一定的方式，使彼此了解，相互信任，并适应对方的一种活动过程
B用语言符号（说的字词、书写的字词）系统进行沟通
C指运用人类固有的手段，无需媒介作中间联系的人际沟通
D是人和团体主要通过符号向其他个人或团体传递信息、观念、态度和情感的过程
Q10:面试时的沟通技巧，下列哪一点是不可取的
A时间迟到无所谓
B服饰得体，讲究卫生
C表情自然，动作得体
D注意细节，树立形象
Q11:关于寒暄用语的特点，哪一点最为全面
A应酬性
B规范性
C礼仪性
D以上都对
Q12:正式、庄严、隆重的场合，服饰宜穿
A西装
B牛仔裤
CT恤衫
D短裤
Q13:（）是一个人在工作中能够表现出来的习惯行为
A态度
B技巧
C知识
D情感
Q14:沟通结束以后一定要
A双方感觉十分愉快
B一方说服另一方
C形成一个共同的协议
D约定下次沟通的时间
Q15:沟通的模式分为（）和肢体语言沟通两种
A口头语言沟通
B语言沟通
C书面语言沟通
D图片或者图形
Q16:语言沟通更擅长传递的是
A思想
B情感
C信息
D思路
Q17:在沟通中，特别是在工作沟通中，谈论行为不要谈论
A个性
B人品
C性格
D思想
Q18:通常来说，哪些方面决定着员工的工作业绩
A态度
B知识
C技巧
D容貌
Q19:所谓沟通，是指为了一个设定的目标，把（）在个人或群体间传递并且达成共同协议的过程。
A语言
B思想
C信息
D情感
Q20:双向沟通必须包含哪些行为
A听的行为
B答的行为
C问的行为
D说的行为
Q21:沟通中的发送要注意哪些问题
A在什么时间发送
B发送的有效方法
C发送的具体内容
D发送对象
Q22:以下哪些不是反馈
A指出对方做得正确的地方
B指出对方做的错误的地方
C对于他人言行的解释
D对于将来的建议
Q23:思想和情感沟通起来比较简单，信息是不太容易沟通的。
正确
错误
Q24:肢体语言更擅长沟通的是思想和情感
正确
错误
Q25:在沟通过程中说的话一定要非常明确，让对方有一个准确的唯一的理解。
正确
错误
Q26:电话是一种语言沟通，是对一些短小的信息、简单的思想情感的传递的有效方式。
正确
错误
Q27:说比听更重要，说是更重要的沟通技巧。
正确
错误
Q28:沟通的技巧有：
填空1
填空2
Q29:人际沟通的方式，主要有：
填空1
填空2
填空3
填空4
填空5
填空6
Q30:沟通过程的七个要素是
填空1
填空2
填空3
填空4
填空5
填空6
填空7
Q31:非语言沟通的特点是
填空1
填空2
填空3
填空4
填空5
填空6
Q32:影响人际沟通的因素
填空1
填空2
填空3
填空4
填空5
填空6
Q33:人际沟通的特征具体明确有
填空1
填空2
填空3
填空4
填空5
Q34:跨文化研究专家爱德华霍尔通过文化的社会框架，把沟通情境分为
填空1
填空2
Q35:非语言沟通的主要形式有哪些？
选项1
Q36:写出面试时沟通的技巧
选项1
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