企业微信实操运用培训测试卷

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

Q1:姓名

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Q2:所在部门/分公司

填空1

Q3:云导购的一天中

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填空2

填空3

Q4:在线收银/面对面收银方式有

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填空3

Q5:通过企业微信中

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Q6:我的分销是一个为顾客介绍更丰富的产品，增强顾客粘性的工具，同时支持

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填空2

Q7:企微任务是一个

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填空2

Q8:玲珑塔是一个引导顾客成为会员，帮助企微招新，方便售后处理与订单评价的工具。

对

错

Q9:获客统计可查看新增人数和净增人数，无法查看非会员人数。

对

错

Q10:玲珑塔中建立的收银订单30分钟未付款的将自动作废。

对

错

Q11:客户管理是一个帮助我们熟悉顾客情况，添加标注，适时掌握生日会员、门店会员，促进非会员转化的工具。

对

错

Q12:在企业微信重百小助手中不能进行微商城商品上架工作。

对

错

Q13:玲珑塔中在线收银是针对柜台现场收银。

对

错

Q14:面对面收银/在线收银对非付款人会员也可以进行积分。

对

错

Q15:面对面收银和在线收银操作基本一致，在线收银顾客提货时，需要进行核销处理。

对

错

Q16:下班前工作复盘内容包括：

A.查看订单处理是否完成

B.配送商品是否发货

C.自提商品顾客联系

D.客户问题是否回复完毕

Q17:通过企业微信云导购可以操作：

A.领取专属优惠券

B.设立客户标签和备注

C.生成云导购海报

D.添加云导购名片

Q18:在企业微信商品管理中可以操作：

A.生日会员优惠券推送

B.查看商品库商品

C.编辑/上架商品

D.下架过期商品

Q19:企业微信订单管理内容中包含：

A.自提订单核销

B.虚拟券核销

C.发货任务

D.售后管理

企业微信实操运用培训测试卷

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