暨南大学企业管理研究生实验01

尊敬的先生/女士:      您好!本研究为暨南大学管理学院企业管理系研究生发起,十分感谢您抽出宝贵的时间参与本研究!我们郑重承诺,您提供的数据为匿名数据,仅用于学术研究,绝不会对外泄露。      每一份数据对于我们的研究都十分重要,每一个答案都无对错之分。请您认真阅读以下内容,并根据您的实际感受填写。我们将向完成实验的参与者发放小额红包,以感谢您对本研究的支持!

Q1:您的性别是

Q2:您的年龄是(请直接填写阿拉伯数字)

填空1

Q3:您的受教育程度

本科一年级
本科二年级
本科三年级
本科四年级

Q4:您的专业是

工商管理
物流管理
市场营销
人力资源
会计
财务管理
其他

:请认真阅读并想象以下场景。 请想象您在一个软件销售部门工作。有一天,您的上司要求您向一个客户推销一个软件。 在此之前,您没有推销过类似的软件,对客户所在行业并不了解。 客户希望能购买到兼具多项功能、实现多方互动的软件。 该软件需要根据客户实际情况进行大量调整。 客户对软件的要求可能会有所变动,需要您与产品部门、运营部门以及客户对接,沟通协调。

: 请想象您在一个软件销售部门工作。有一天,您的上司要求您向一个客户推销一个软件。 在此之前,您没有推销过类似的软件,对客户所在行业并不了解。 客户希望能购买到兼具多项功能、实现多方互动的软件。 该软件需要根据客户实际情况进行大量调整。 客户对软件的要求可能会有所变动,需要您与产品部门、运营部门以及客户对接,沟通协调。

Q5:请对这个任务的复杂程度进行评价。

这个任务包含许多变化。
这个任务不是常规化的任务。
完成这个任务需要解决各种复杂的问题。
完成这个任务需要评估大量的信息/替代方案。
完成这个任务包含了大量不同的元素。

Q6:请想象您完成上述任务的过程,并对您的自信程度进行评分。

我自信我有能力在这项工作中展示合适的情绪。
我相信我能够应对这项工作中的体力需求。
我相信我自己能够应对这项工作中的问题。
我对自己处理这项工作中相互竞争的需求的能力充满信心。
我对自己在工作中清晰思考的能力充满信心。

:现在,请深呼吸,放松您的心情

Q7:请评价您当下的心情。

充满热情的
强大的
兴奋的
自豪的
警觉的
受鼓舞的
意志坚定的
专注的
有活力的
感兴趣的
坐立不安的
心烦的
内疚的
惊恐的
敌意的
易怒的
羞愧的
紧张的
心神不宁的
害怕的

:请认真观看以下图片,感受图片中传达的情绪。[图片1][图片2]

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:请认真观看以下图片,感受图片中传达的情绪。[图片1][图片2]

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:请认真观看以下图片,感受图片中传达的情绪。[图片1][图片2]

Q8:请再次评价您当下的心情。

充满热情的
强大的
兴奋的
自豪的
警觉的
受鼓舞的
意志坚定的
专注的
有活力的
感兴趣的
坐立不安的
心烦的
内疚的
惊恐的
敌意的
易怒的
羞愧的
紧张的
心神不宁的
害怕的

:现在,请再次认真阅读并想象下面这个场景。 您在一个软件销售部门工作。有一天,您的上司要求您向一个客户推销一个软件。 在此之前,您没有推销过类似的软件,对客户所在行业并不了解。 客户希望能购买到兼具多项功能、实现多方互动的软件。 该软件需要根据客户实际情况进行大量调整。客户对软件的要求可能会有所变动,需要您与产品部门、运营部门以及客户对接沟通协调。

Q9:请想象您完成上述任务的过程,并对您的自信程度进行评分。

我自信我有能力在这项工作中展示合适的情绪。
我相信我能够应对这项工作中的体力需求。
我相信我自己能够应对这项工作中的问题。
我对自己处理这项工作中相互竞争的需求的能力充满信心。
我对自己在工作中清晰思考的能力充满信心。

Q10:请问为完成上述工作,您有多大可能采取以下措施:

向同事请教营销方案的设计方法。
向同事请教如何更好地展现产品优势。
向同事请教如何协调客户与其他部门关系。
直接请同事为自己制订相应的营销方案。
直接请同事代替自己向客户推销产品。
直接请同事向其他部门反映客户需要。

Q11:请问为完成上述工作,您有多大可能采取以下措施:

我会尝试寻找额外的办法去解决上述工作。
我会集中精神去处理上述工作。
我做好自己能做的事情,一步步来。
我会直接采取行动去解决问题。
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