《案场如何做好团队管理》试题

Q1:姓名

Q2:地区公司

Q3:ERP项目名称

Q4:培训与考核是实现人事与岗位和谐的重要途径。

Q5:2、每日召开（晨晚会）、每周召开周例会，更好的听取员工的反馈，布置当天的工作优秀分享、工作对接、细节梳理等，统筹安排各区域工作。

Q6:3、培训工作的开展需要制定完善的培训计划，培训过程要有记录，培训完成要有（ ）

Q7:每日晨会仪容仪表的检查包括（ ），（ ），（ ），（ ）

Q8:对于新员工培训，作为一名管理者，应当使团队发挥（ ）的作用，以最快、 最高效的方法通过考核，让新员工进入工作状态。

Q9:对于案场客服的工作不仅仅是做记录，端端茶递递水这么简单，作为一名合格的客服人员不仅要掌握一定的工作技巧，还要不断的（ ）

Q10:6. 一个公司要服务于很多客户，第一个服务对象就是（ ）

Q11:8. 团队中执行力和责任心是每个团队核心因素。员工不一定会做领导安排的事，但一定会做 （ ），所以制定目标，对各班组进行工作内容量化，规定时间检查反馈结果，促使下周期工作得以提升。

Q12:9. 团队中的两个因素：（ ）， 任何工作都是由人完成，缺少了小伙伴的支撑与支持，以一当十，是个人能力的体现，但以十当一，并非每个人都能做到，这是团队的力量，让执行力、落地时效 不打折扣，日常的各项工作才能够快速达到目标。