养老运营管理系统使用调研
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养老运营管理系统使用调研
:您好，感谢您参与本次调研，请您填写一下信息并回答调研问题。
:如填写遇到问题，请联系严培培。
Q1:您所在院区
填空1
Q2:您的岗位
填空1
Q3:1.请问在系统使用时，登录速度（）
A.很快
B.正常
C.很慢
D.时快时慢
Q4:2.请问在系统使用时，系统功能操作流畅程度（）
A.很流畅
B.偶尔卡顿
C.频繁卡顿，操作不便
D.慢到无法使用
Q5:3.从易用性、便捷性方面，你觉得该系统（）
A.比较简单，容易操作
B.能理解，正常操作
C.偶尔不理解，咨询工程师解决
D.难以理解，不易操作
Q6:4.请问在系统使用时，经常在什么业务节点会遇到困难（）
A.未遇到困难
B.新入住环节
C.收费环节
D.居住调整环节
E.评估及健康文书书写环节
Q7:5.请问系统使用至今，你对该系统的整体感受，评分（）*满分为10分，最低为0分
填空1
Q8:6.在系统推行前期，您是否知道公司即将使用系统（）
A.很清楚
B.比较模糊
C.完全
D.不清楚
Q9:7.项目推进时间安排是否合理（）
A.非常合理
B.较合理
C.一般
D.不合理
Q10:8.系统的流程设置和公司业务流程的匹配程度（）
A.完全匹配
B.基本匹配
C.大部分不匹配
D.完全不匹配
Q11:9.目前系统操作和实际业务的结合程度（）
A.完全相结合
B.基本结合
C.大部分不结合
D.完全不结合
Q12:10.目前手工台账的替代程度（）
A.80%以上
B.50%-80%
C.低于50%
D.不清楚
Q13:11.疫情形势下，线上工程师一对一的培训方式（）
A.非常好
B.比较好
C.一般
D.较差
Q14:12.培训时间安排是否合理（）
A.非常好
B.比较好
C.一般
D.较差
Q15:13.疫情下，您倾向的解决问题的沟通方式（）
A.微信语音
B.远程桌面
C.录屏演示
D.文档参考
Q16:14.线上响应问题的效率（）
A.及时
B.24小时至72小时内
C.一周内解决
D.超过一周
Q17:15. 您需要的在线培训及培训材料的完善程度（）
A.非常好
B.比较好
C.一般
D.较差
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