汽车4s店售后服务满意度调查

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Q1:请问您的性别是？

男

女

Q2:请问您的年龄段是？

18岁以下

18～25岁

其他

26～30岁

31～40岁

选项5

41～50岁

50岁以上

Q3:当您入店时，请问是否有前台人员接待您？

是

否

Q4:请问您对接待人员的仪表仪容感觉如何？

较差

一般

满意

Q5:请问您对接待人员的服务态度感觉如何？

较差

一般

满意

Q6:请问您在维修保养过程中经常遇到什么问题？

服务网点太少

服务网点配件不够齐全

服务人员专业性不高

其他

Q7:请问您觉得是还是店内的提供的零件质量可靠吗？

非常可靠

可靠

一般

不可靠

非常不可靠

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