韶山干部学院后勤委托服务公司学员楼入住体验调查问卷

为了不断提高房务部整体服务水平,提升服务品质。房务部特诚挚邀请您入住学员楼,体验房务部各项服务。并请根据您的入住体验,参与房务部满意度调查。在此恳请您给予合理的评价,同时提出具体的建议或意见。以便于我们统计分析和工作改进。用心做、坚持做、做精细!为学院提供优质服务!评分标准:(每个问题0-5分)5=非常满意 满意度为90%-100%4=比较满意 满意度为70%-90%3 = 满意 满意度为60%-70% 2=一般 满意度为40%-60%1=不满意 满意度为0-30%

Q1:您如何评价您的整体入住体验

选项1

Q2:请简单描述您在学院学员楼入住体验

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Q3:前台入住和登记服务满意度

选项1

Q4:学员房卫生满意度

选项1

Q5:学员楼公共卫生满意度

选项1

Q6:学员房设备设施完好程度

选项1

Q7:学员房vifi使用是否畅通

选项1

Q8:客房服务员对客服务满意度

选项1

Q9:关于退房和查房速度

选项1

Q10:服务员检查遗留物品情况

选项1

Q11:我们的团队

选项1

Q12:建议和意见

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