经验萃取-催收流程（身份及表身话术）

感谢各位主管能抽出宝贵的时间回答这个问卷！

Q1:您的姓名（写架构上的姓名有的可能带数字后缀）

填空1

Q2:从事的业务和手别（例：微众银行1手、兴业银行2手）

填空1

Q3:您组内常用的催收身份有哪些？对应的表身话术是？（可无视合规性，事实求是即可）

身份1（例如：XX银行法务部）

身份1表身话术（例如：你好，是XX么？我这里是XX银行法务部的，今早接到了XX银行信用卡中心发来的协查通报，因你信用卡逾期，XX银行将对你进行诉讼，现在需要跟你核实一些情况。）

身份2

身份呢2表身话术

身份3

身份3表身话术

身份4

身份4表身话术

身份5

身份5表身话术

身份6

身份6表身话术

Q4:如有更多身份及表身话术，可自由填写在本调研题目内

填空1

经验萃取-催收流程（身份及表身话术）

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