疫情下美团外卖网络营销策略分析

感谢您抽出几分钟时间来参加我的论文问卷调查答题,江湖救急,感谢各位!

Q1:您的性别

Q2:您的职业

学生
上班族
工人
退休人员

Q3:您的年龄?

20岁以下
20-25岁
25-30岁
30-40岁
40-50岁
50岁以上

Q4:你知道的外卖平台有 (多选)

美团
饿了么
滴滴外卖
达达外卖
百度糯米
其他

Q5:您一周用美团订几次外卖

0-3次
3-7次
7次以上

Q6:美团外卖吸引你的原因 (多选)

订餐简单,快捷
餐品品类齐全
平台活动力度大
品牌知名度高
商家店铺评分高
满减优惠,月卡会员升级
其他

Q7:您进行外卖订餐的场景大多在?

学校
住宅区
写字楼
酒店
其他

Q8:美团外卖配送时间很准时

非常不同意
不太同意
一般
比较同意
非常同意

Q9:美团外卖经常开展各种优惠活动

非常不同意
不太同意
一般
比较同意
非常同意

Q10:美团外卖订单处理速度快

非常不同意
不太同意
一般
比较同意
非常同意

Q11:您认为美团外卖面临的问题有哪些 (多选)

送餐时间问题
食品卫生安全问题
骑手素质问题
促销模式单一
个人信息泄露问题
商家服务态度问题
平台对商家的审核监管力度低

Q12:你认为疫情下美团应该怎么做?

骑手和商家做好防护(持24小时核酸检测报告)
降低骑手和消费者的接触(无接触式配送)
降低外卖价格
保障餐品质量

Q13:你是通过什么途径了解美团外卖的? (多选)

户外宣传(广告牌)
传单宣传
熟人推荐
搜索引擎推广
品牌口碑
社会传媒营销(抖音、小红书等)
微博
微信公共号
社交网站(QQ、微信)
明星代言

Q14:你认为疫情下美团应该怎么做(多选)

骑手和商家做好疫情防护工作(24小时核酸检测报告)
降低骑手和消费者的接触(无接触式配送)
保证食品的安全性
推出优惠策略(如降低价格)
限制每天送餐数
骑手分区域送餐(固定送餐区域)

Q15:选择外卖平台是您比较看重什么? (多选)

外卖平台知名度
送餐速度
食品安全卫生保障
优惠活动
售后服务
支付方式
产品多样性
其他

Q16:您认为美团外卖有哪些优势(多选)

品牌知名度
成熟的外卖配送体系——美团众包
营销策略
产品创新
优惠机制

Q17:您认为美团最大的竞争对手是谁

饿了么
滴滴外卖
口碑外卖
蜂鸟跑腿

Q18:美团外卖网络营销策略中您最认可哪一块?

搜索引擎营销(SEM)
微信营销
事件营销
视频营销

Q19:针对一下外卖活动优惠力度打分

美团外卖
饿了么
滴滴外卖

:注:五星为最大,依次类推

Q20:请用3-5个词表达您对美团外卖的评价

填空1
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