自然堂市场状况调查问卷

先生（女士）：您好！为了了解消费者对自然堂的看法，从而让我们更好地改进产品质量，我们正在进行一次有关自然堂市场状况的调查，您只需要根据自己的看法回答。

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄

20岁以上

30岁以上

40岁以上

50岁以上

Q3:您最关注哪个护肤品牌？

自然堂

青蛙王子

其它

Q4:您购买护肤品常考虑的因素是什么？*

外观

功能

价格

品牌

Q5:护肤品的哪些性能指标是您关注的？*

保湿

抗氧化

美白

其他

Q6:护肤品您关注哪些其他因素？*

品牌

价格

朋友推荐

其它

Q7:您认为护肤品创新的重点在哪方面？*

外观设计

新材料

其他

Q8:您近期（一年内）是否有购买护肤品的计划？*

有

没有

Q9:您是否愿意购买自然堂新研发的BB霜？*

是

否

Q10:您一般通过哪些方式了解护肤品信息？*

亲朋好友推荐

媒体广告

网络资料

电源介绍

其他

Q11:您习惯通过哪些方式购买护肤品？*

网上购买

超市

品牌专门店

大型电器商场

Q12:以下哪些促销活动能让您心动？*

降价打折

赠送礼品

搭配减价

抽奖活动

其他

Q13:您心中护肤品的价位是多少？*

100以下

100—200

200—350

350—450

450以上

Q14:您对自然堂所提供的服务有什么要求？*

专业的销售指导

送货上门

期限维修退货

功能展示

其它

Q15:您更换护肤品的频率？

一年一下

一年至两年

两年以上

Q16:您认为自然堂的服务如何？*

好

一般

差

您认为自然堂的优缺点是什么？

Q17:您对自然堂有哪些建议？

填空1

Q18:您认为自然堂的优缺点是什么？

填空1

自然堂市场状况调查问卷

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