对大学生网购服装情况的调查

亲爱的同学们：大家好！十分感谢您参与本次的问卷调查。本研究目的在于探讨淘宝网的退货政策是如何影响消费者的购买意愿。为了确保研究的真实性，请您按照您个人真实的情况和感受填写问卷。请您放心，您的问答内容仅作为学术研究使用，我们允诺您会将您的资料进行保密和妥善存放。您的宝贵回答将对我们的研究起到很大的作用，耽误您几分钟时间，请您按顺序填答，真诚地感谢您的协作！祝您生活愉快，身体健康！

Q1:您的性别是

A 男

B 女

Q2:您的月生活费是

A 500元以下

B 501-1000元

C 1001-1500元

D 1501-2000元

E 2001元以上

Q3:您一般多久买一次衣服

A 一个星期买一次

B 一个月买一次

C 一个季度买一次

D 看到喜欢你就买

E 不常买衣服

Q4:您每个月在服装上的支出

A 0-199元

B 200-399元

C 400-599元

D 600元以上

Q5:您在淘宝上购买服装的比率

A 1%-25%

B 26%-50%

C 51%-75%

D 76%-100%

Q6:在淘宝上购买衣服您最关心的问题是

A 购物体验

B 便利

C 质量

D 配送速度

E 其他

Q7:您在淘宝是否有过退货的经历？

A 有

B 没有

Q8:您在淘宝是否有过换货的经历？

A 有

B 没有

Q9:您在淘宝购物的退换货比例是？

A 1%-25%

B 26%-50%

C 51%-75%

D 76%-100%

:以下假设您在淘宝上选好了这件t恤，为了探究淘宝网退货政策对您购买意愿影响的影响因素。1-5代表您对相关说法的同意或者不同意的程度，请根据您个人主观或者实际情况，在相应的选项上打“√”：1-很不赞同2-不赞同 3-一般4-赞同 5-非常赞同[图片] 价格为89元的t恤，赠送运费险，可以免费退货。

Q10:退货政策

1.该t恤的退货政策让我觉得退货非常方便

2.该t恤商家接受因为消费者自身不喜欢导致的换货

3.我认为该t恤的退换货政策很合理

Q11:感知风险

1.购买该t恤发生商业纠纷后难以解决

2.该t恤的商家诚信度很低

3.该t恤的质量得不到保证

4.该t恤的效果与期望不符

5.该t恤像伪劣产品

Q12:感知价值

1.该t恤的质量很好

2.该t恤的质量可靠

3.购买该t恤能帮助我节约很多时间，很方便

4.购买该t恤让我非常开心

Q13:购买意愿

我非常愿意购买该t恤

我非常可能会购买该t恤

我购买该t恤的概率非常高

对大学生网购服装情况的调查

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