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大学生网上购物状况调查问卷

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Q1:你的性别
Q2:你所在的年级
大一
大二
大三
大四
大五
Q3:你有网购过吗?
没有
Q4:你经常网购吗?
没有
偶尔
较常买
经常
Q5:你的网购经验年限
1个月~3个月
半年
一年
一年以上
Q6:你平均每次网购的消费金额
100以下
100~200
200~300
300以上
Q7:你希望的邮递公司
申通
圆通
韵达
EMS
中通
汇通
其他
Q8:你在哪些网站购物
淘宝网
易趣网
当当网
卓越网
拍拍网
阿里巴巴
其他
Q9:你经常在网络上购买哪些物品
食品保健类
电子数码类
图书音像类
服饰手饰类
护肤化妆品
虚拟充值类
家用电器类
家居日用类
鲜花礼品类
体育运动类
其他
Q10:你选择网上购物商家的第一标准
信誉度好
商品种类多
产品价格
顾客评价
服务态度
产品品牌
产品质量
产品外观
产品描述和细节展示
其他
Q11:你认为哪种销售方式最吸引你网购
免邮商品
打折抽奖活动
购物积分
附赠礼品
其他
Q12:你通常采用哪种方式付款
微信
支付宝
银行卡
邮局汇款
货到付款
其他
Q13:你在网络购物中遇到哪些问题
没有遇到
送货时间过长
付款环节个人信息泄露
货品样式与图片不符
质量问题
货品在运输过程中丢失
交易系统出错
上当受骗,没有收到货品
Q14:你认为网购的优点
可供选择产品多
可异地购物
方便
价格实惠
可以买到实体店买不到的宝贝
节省时间
Q15:你认为网购中哪些栏目对你最有帮助
产品介绍
网友推荐
商品对比
热销排行
Q16:你觉得现在的网购商店最大的缺点是什么?
商品质量没有保证
售前售后服务不完善
行业之间缺少整合和沟通
商家缺少真正信用度
Q17:你觉得网购的缺点是什么
与陌生人的交流减少,使人接触外界的渠道变少
如果质量出现问题,比较难处理
网购中的欺诈行为比较难防范
网购对于不熟悉电脑操作的人来说比较繁琐
Q18:你花一次在网购上的时间大概为多少
一个小时之内
半天
一天
好几天好几夜,可能更长
Q19:你认为网上购物的前景怎样
快捷方便,发展空间很大
没有太大发展
很难说,影响因素太多
大学生网上购物状况调查问卷

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