第三类资产系统操作考试 - 在线考试测评模板

:答题马上开始

Q1:1、5月份三类资产直售新增的服务项目为？

维保黑卡-无忧版

保养套餐

四轮保养

维保黑卡-全车检测不限次版

Q2:2、维保黑卡-全车检测不限次版权益通过什么方式发给客户？

商品券

电子黑卡

商品券&电子黑卡

口头告知

Q3:3、客户购买相关服务后，可以通过以下哪些方式兑换服务？

拨打400客服电话

在APP上自行预约

直接到门店出示电子券

联系销售

Q4:4、4月份三类资产捆绑销售的几项维保服务5月份不再继续销售了

正确

错误

Q5:5、创建合同时如果选不到相关服务商品怎么办？

那就不选了

有啥选啥

联系中心服务类目运营人员做商品上架

联系大区领导做商品上架

Q6:6、以租代售首期款即客户支付的第一笔款包括留购保证金+一次性支付的增值服务（如维保黑卡等）

正确

错误

Q7:7、以下哪些商品是以租代售商品？

瑞驰牌EC35/2018年/36期（8万公里以下）以租代售

瑞驰EC35/新车/36期（货拉拉专供）以租代售

瑞驰 EC35Ⅱ（2022年上牌）标准租赁

东风EM19（2022年上牌）标准租赁

Q8:8、非新车销售合同/以租代售合同在系统创建时，合同乙方必须为车辆资产公司且合同乙方账号必须与合同乙方保持一致

正确

错误

Q9:9、关于留购保证金的描述，哪个选项的说法是对的？

即原车辆首付（不含增值服务金额），不可以超过标准留购保证金的50%，可以修改

即原车辆首付（不含增值服务金额），不可以超过标准留购保证金的60%，可以修改

客户首付金额，不可以超过标准留购保证金的50%，可以修改

即原车辆首付（不含增值服务金额），不可以超过标准留购保证金的50%，不可以修改

Q10:10、如果客户想要调整以租代售的还款期数怎么办？

联系大区第三类资产对接人

根据经验直接调整月供

不做任何调整，直接改变期数

根据经验直接调整留购保证金

Q11:11、剩余商业险的计算逻辑：剩余商业险的价格=（保险终保日期-当前日期）*（保费/365天），如发布的商品方案，有赠送1个月商业险，则按照如上计算公式，减少30天日期。客户需要我司剩余商业险，需要保留付款凭证，在过户流程中，评论流程，@保险项目组雷宙，告知剩余商业险收取情况。

正确

错误

Q12:12、在第三类资产销售人员业务流程sop中，当过户时效大于45天，需立即提交过户申请流程。

正确

错误

Q13:13、旧车销售-铁牛系统操作流程中的续保保证金为（），如果过户时效=0，则无需缴纳。

1400

1500

1600

1700

Q14:14、如果保险终保日期：2022年8月1日，当前日期：2022年5月2日，商业险保费：3000元, 并且赠送1个月商业险，则剩余商业险的价格为？

480

513

501.2

600

Q15:15、旧车销售-铁牛系统操作流程（5月份发布商品方案），属于必选项目是？

A、裸车价格

B、过户

C、维保黑卡-经济版

D、制动系统深度养护套餐

E、维保黑卡-全车检测不限次版

F、剩余商业险

G、续保保证金

H、四轮保养服务

Q16:16、第三类资产销售人员业务流程sop中的商品方案确认要注意的操作要点有？

A、车辆是否带有尾板？

B、不同族群，车辆里程数是否小于商品方案发布公里数，如微面8万？轻卡车型11万？

C、车辆的过户时效是否小于45天？

D、车辆商业险到期日期和剩余商业险的计算？

E、车辆是否符合城市过户政策？

F、车辆对应的服务商品套餐是什么？

G、车辆的综合售价最终确认

H、车辆是否需要收取续保保证金？

Q17:17、关于以租代售，5月份哪些服务是必须的？

同城过户服务；

维保黑卡-全车检测不限次数版

维保黑卡-经济版

制动系统深度养护套餐

四轮保养服务

Q18:18、客户每个月支付的费用包含：

A、车辆租金/月

B、套装服务费/月

C、增值服务费/一次性支付

D、增值服务费/月

E、留购保证金

Q19:19、以下哪些车辆信息无效将导致以租代售无法交付：

A、交强险状态

B、商业险状态

C、行驶证状态

D、资产决策属性(第三类资产直售)

E、实际里程数与商品里程数不一致

Q20:20、如果客户选择的车辆不在月度可售资源清单里面如何操作？【单选】

钉钉申请；

直接交付；

邮件申请；

打电话沟通。

Q21:姓名

填空1

Q22:工号

填空1

Q23:大区

填空1