国民对华为旗下电子产品的忠诚度调查—以华为手机为例

尊敬的女士/先生：您好！我们是江西农业大学的学生，目前正在进行一项关于华为手机的品牌忠诚度调查。很抱歉耽误您宝贵时间去填写这份调查问卷，您所提供的资料对此次调查非常重要，答案没有好坏对错之分，仅供学术研究用。问卷采取匿名填写，不会公开个人详细资料。请安心填答！非常感谢您的热心协助，衷心祝福您健康、快乐。

Q1:您的性别及职业

请选择

Q2:您的年龄是（单选题）

(1) 18岁以下

(2) 18-30岁

(3) 31-45岁

(4) 46-55岁

(5) 56岁以上

Q3:您的收入(若为学生，则以生活费为标准填写) （单选题）

(1) 1000元以下

(2) 1001-2000元

(3) 2001-3000元

(4) 3001-4000元

(5) 4001元以上

Q4:您购买手机考虑的主要因素（多选题）

(1) 价格

(2) 性能

(3) 外观

(4) 品牌

(5) 售后

(6) 存储

(7)其他

Q5:您最担心购买手机后出现什么问题（单选题）

(1) 手机质量

(2) 售后服务

(3) 安全性

(4) 损耗速度快

Q6:您目前所使用的手机品牌（单选题）

(1) 华为

(2) 苹果

(3) 小米

(4) 三星

(5) VIVO

(6) 其他

Q7:您是否购买过华为手机（单选题）

是

否

Q8:您购买华为手机的原因（多选题）

(1) 性价比

(2) 质量性能

(3) 品牌声誉

(4) 明星代言

(5) 售后服务

(6) 从众心理

(7) 外观设计

(8) 支持国货

(9) 其他

Q9:您现在所使用的华为手机的价位（单选题）

(1) 2000以下

(2) 2001-4000

(3) 4001-6000

(4) 6000以上

Q10:您会回购华为手机的概率（单选题）

(1) 20%以下

(2) 20%-40%

(3) 40%-60%

(4) 60%-80%

(5) 80%-100%

Q11:您是通过什么途径购买华为手机的？（单选题）

(1) 线下实体店

(2) 线上旗舰店

(3) 其他

Q12:您购买华为手机的方式是（单选题）

(1) 一次性付款

(2) 分期付款

Q13:您获得华为手机产品的信息途径 (多选题)

(1) 电视广告

(2) 网络网站

(3) 报纸期刊

(4) 亲友介绍

(5) 其他

Q14:您认为哪种促销方式能让消费者更想去购买华为手机 (单选题）

(1) 直接降价

(2) 赠送礼品

(3) 差价补偿

(4) 各种宣传

Q15:您愿意向其他人推荐华为手机吗？（单选题）

(1) 非常愿意

(2) 比较愿意

(3) 一般

(4) 不太愿意

(5) 不愿意

Q16:对于华为推出的新手机产品，您是否会尝试？（单选题）

(1) 会

(2) 不会

(3) 其他

Q17:请您按照自身对华为手机各方面的重视程度给以下选项进行排序，1为最优项，以此类推。

续航时间

内存大小

运行速度

外观设计

拍照像素

备份功能

其他

Q18:请您结合自身对华为手机的了解情况请您对以下各行内容进行评价

产品质量

产品安全

品牌信誉

拍照功能

产品价格

产品服务

整体性能

Q19:您觉得华为手机还有哪些可以改进的地方？(多选题)

(1) 按照产品系列和目标人群设定价格

(2) 外形设计应该更加美观时尚

(3) 继续更新技术，提高整体质量

(4) 加大促销的力度，丰富促销活动

(5) 售后服务需要完善

(6) 其他

Q20:您对华为手机品牌的建议

填空1

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