关于广州工商学院花都校区校园网服务满意度调查问卷

尊敬的先生/女士：您好!我是广州工商学院的学生。我们正在进行一次有关广州工商花都校区校园网服务满意度的调查，希望能占用您一点时间，这个调查的目的在于了解您对花都校区校园网的满意度，请根据您自己的使用感受来回答，您的答案没有对错之分。非常感谢您的配合与对此调查的支持。（本次调查问卷分为两种，第一种是问卷，第二种是量表，请填写问卷后再填写量表

Q1:您是否经常使用校园网？

是

否

Q2:您觉得一个账号只能连接两个设备是否不够用？

是

否

Q3:您是否觉得校园网的连接方式繁琐？

是

否

Q4:4、您对校园网的期待？（多选）

全校每个角落都覆盖

连接设备数量无限制

网络使用更稳定更安全

连接方式更简便

售后服务更完善

使用时网速变得更快

其他

Q5:注：非常不同意=1，不同意=2，既同意也不同意=3，同意=4，非常同意=5，得分越高满意程度越高。

校园网的网络系统稳定

校园网的网络速度会影响我们的娱乐

校园网的网络速度会影响我们的学习

校园网在使用时容易被断开

我会担心自己的校园网账号被别人盗用

我会担心因为登录校园网而导致自身信息被泄露

校园网的总体服务良好

我对校园网销售前的介绍服务满意

校园网办理业务流程方便

校园网的收费合理

校园网网络覆盖范围广

校园网对我个人上网隐私的保护力度强

校园网会定期对校园网系统进行升级

校园网服务中心提供的维修服务良好

校园网故障报修的处理速度快

Q6:您的性别是？

男

女

Q7:您的职业是？

学生

教师

职工

其他

Q8:您每月支付的校园网费用是？

0元

1—40元

40—80元

80元以上

Q9:您对校园网还有其他的意见和建议吗？

填空1

关于广州工商学院花都校区校园网服务满意度调查问卷

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