大学生对校园菜鸟驿站的满意度调查问卷

Q1:1. 您的性别 *

Q2:2. 您的年级 *

Q3:3. 您的月收入 *

Q4:4. 您每月到菜鸟驿站的取件频率 *

Q5:5. 您认为校园菜鸟驿站与校内其他快递站点相比 *

Q6:6. 您对校园菜鸟驿站的布局 *

Q7:7. 您对校园菜鸟驿站与宿舍的距离 *

Q8:8. 你对到站包裹完好性 *

Q9:9. 您对包裹摆放整齐性 *

Q10:10. 您对校园菜鸟驿站对个人信息保护性 *

Q11:11. 您对校园菜鸟驿站的营业时间 *

Q12:12. 您对校园菜鸟驿站的收发件效率 *

Q13:13. 您对校园菜鸟驿站在高峰期的取件效率 *

Q14:14. 您对校园菜鸟驿站工作人员的礼貌热情度 *

Q15:15. 您对校园菜鸟驿站工作人员能积极回应您需求的程度 *

Q16:16. 您对校园菜鸟驿站工作人员在您找不到快递时帮助你的程度 *

Q17:17. 对菜鸟驿站所提供服务的总体满意度 *

Q18:18. 您对处理问题件的效率 *

Q19:19. 您对处理投诉的效率 *

Q20:20. 您对投诉解决的过程 *

Q21:21. 您对投诉解决的结果 *

Q22:22. 您再次选择的可能性 *

Q23:23. 您向别人推荐的可能性 *

Q24:24. 你觉得菜鸟驿站收取快递方便的原因 *

Q25:25. 您觉得校园菜鸟驿站收取快递不方便的原因 *

Q26:26. 你觉得校园菜鸟驿站那些方面需要改进 *

Q27:27. 您对菜鸟驿站提出的建议或意见

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