亲爱的同学: 您好!如果您是四川大学2018级-2021级本科学生,欢迎您参与我们的调查!我们是四川大学文学与新闻学院现磨咖啡市场调研课题组。为了探究影响消费者选择现磨咖啡的因素,以便为我组向大众分享调查成果提供科学依据与分析数据,进一步提升同学们的消费体验,我们特地展开了这项调查。我们按照科学的抽样方案选择了一部分同学作为代表,您是其中一位。本调查问卷无需填写姓名等个人信息,所收集的数据仅供学术研究之用,并将根据国家统计法严格保密,请您根据自己的实际情况放心填写。衷心感谢您的合作与帮助负责人:周飞(四川大学文学与新闻学院)地址:四川省成都市双流区川大路二段四川大学江安校区联系电话:13328088420E-mail:776153385@qq.com四川大学文学与新闻学院2020级广告班2022年5月7日星期六填写说明:1,在填写问卷前,恳请您务必阅读前面的“封面信”与本说明。2,请在每一个问题后,根据自己的实际情况选择合适的答案或是在______处填上合适内容。3,请注意单项选择与多项选择的区分,多项选择您可以选择一个或超过一个选项。4,填写问卷时,请勿与他人商量。5,所有的答案无对错之分,您只需按照自己的情况和第一感觉填写即可。
Q4:以下现磨咖啡种类你更喜欢哪种?
传统现磨咖啡(美式咖啡、卡布奇诺等常见咖啡类型)
创意现磨咖啡(果咖、厚乳系列等将咖啡与其他元素融合的现磨咖啡)
其他
Q5:您认为现磨咖啡店在产品经营上需要做哪些改进?【多选题】
咖啡售卖情况
甜品等配套产品售卖情况
咖啡价格
其他
Q6:您认为现磨咖啡店在产品服务上需要做哪些改进?【多选题】
员工情况
服务态度
用户消费体验
饮品品质口味
其他
Q7:对于现磨咖啡,您更看重他的哪种价值?【多选题】
功能价值(咖啡的品质/口感/种类/折扣)
社会价值(消费者身份倾向/社交需求/品牌特权/品牌影响力)
情感价值(放松身心/消费体验好等等)
知识价值(体验咖啡店活动/获得学习或工作体验等)
情境价值(装修风格/咖啡厅氛围等)
其他
Q8:你是否关注影响现磨咖啡品牌选择的外在因素?(装修风格,氛围,足够的休息活动空间等)
非常关注
比较关注
几乎不关注
完全不关注
Q10:您认为现磨咖啡店哪些店铺设计更能吸引您?【多选题】
整体风格
灯光设计
前台构建
色调搭配
休息区
其他
Q14:您获取现磨咖啡相关信息的渠道有?【多选题】
社交平台(微信、小红书、微博等)
店面招贴
搜索引擎
视频网站(抖音、B站等)
其他
Q16:咖啡店哪种促销形式更能吸引您去消费?【多项选择】
广告推送
价格促销活动
明星代言
亲友推荐
其他
Q17:现磨咖啡的品质和口感对您的消费行为有多大的影响?
非常受影响
比较受影响
几乎不受影响
完全不受影响
Q18:您对现磨咖啡品牌提供的会员特权和品牌俱乐部的满意程度为?
非常满意
比较满意
不太满意
完全不满意
Q19:现磨咖啡的品牌对您作出消费选择的影响程度为
非常受影响
比较受影响
几乎不受影响
完全不受影响
Q21:购买现磨咖啡会对您的个人心情和情绪产生影响吗?
非常影响
比较影响
几乎不影响
完全不影响
Q22:现磨咖啡工作人员的服务态度会影响您的咖啡消费体验吗?
非常影响
比较影响
几乎不影响
完全不影响
Q23:您认为在咖啡店喝现磨咖啡属于炫耀性消费吗?
非常认可
比较认可
几乎不认可
完全不认可
Q25:在咖啡消费的过程中,您是否有过好奇、新鲜、满足的感受?
总是
经常
偶尔
几乎没有
完全没有
Q26:请选择下列不是动物的选项(此题为有效性检验题目)
猴子
牛
玫瑰花
大熊猫