2022年5月广东一区（梅州、韶关）电子银行业务知识考试 - 在线考试测评模板

Q1:姓名

填空1

Q2:团队

梅州团队

韶关韶关

Q3:(单选题)多个客户能否共用一个手机号码开通手机银行？

A、可以

B、不可以

C、不确定

Q4:(单选题)如何注销手机银行服务？

A、柜台注销

B、手机银行注销

C、智慧柜员机注销

D、以上皆选

Q5:(单选题)对网点而言，发展手机银行客户的好处体现在：

A、分流业务量大、低效高耗的柜台业务，减轻柜面压力，更好地为高价值客户服务。

B、提升产品覆盖度，人工柜台与手机银行共同为客户服务，提高核心竞争力。

C、利用手机银行本身创造的超值服务，提升客户忠诚度。

D、以上皆选

Q6:(单选题)哪些账户不可以设置为手机银行首选账户？

A、定期类账户

B、理财卡

C、储蓄卡

D、活期存折

Q7:(单选题)关于手机银行描述不正确的是（）。

A、多个客户可以共用一个手机号码开通手机银行

B、客户要变更手机银行签约手机号码时，需本人携带身份证去网点办理

C、手机银行登录密码可以通过手机重置

D、在手机银行修改登陆密码时，可以设置为6-10位纯数字密码

Q8:(单选题)手机银行登录密码当日连续输错（），系统会提示密码校验次数超限并锁定登录密码，第二日自动解锁。

A、1次

B、2次

C、3次

D、4次

Q9:(单选题)建设银行手机银行为客户提供（）、转账汇款、缴费支付、信用卡、投资理财、账户管理、我的服务等基本服务。

A、信贷服务

B、查询服务

C、投诉服务

D、现金支取

Q10:(单选题)手机银行追加新账户的渠道不正确的是（）。

A、通过手机银行追加

B、建行网点追加账户

C、通用盾/网银盾客户渠道互动

D、短信追加

Q11:(单选题)手机银行活期转定期是指客户通过签约活期账户，向全国建设银行范围内任意（）、理财卡和龙卡通账户转账。

A、贷记卡

B、储蓄卡

C、个人定期一本通

D、准贷记卡

Q12:(单选题)客户通过手机银行办理转账业务时，以下说法错误的是（）。

A、可以转账到本行或他行企业账户。

B、可以转账到信用卡

C、可以转账到支付宝和微信

D、可以转账到我行定期账户

Q13:(单选题)客户通过手机银行跨行转账50万元，手续费是（）。

A、0元

B、1元

C、5元

D、25元

Q14:(单选题)客户终止手机银行业务，可以通过（）自助注销，也可以通过网点办理注销。

A、电话银行

B、移动POS

C、手机客户端

D、短信业务

Q15:(单选题)手机到手机转账是客户只需输入（）和转账金额即可实现建设银行同城和异地账户之间的转账。

A、收款方姓名

B、收款方开户行

C、收款方所在城市

D、收款方手机号码

Q16:(单选题)手机银行活跃客户要符合什么条件？

A、指在当年账务性交易不低于3笔的手机银行客户（签约当天不论发生多少笔，只算2笔）

B、指在当年账务性交易不低于4笔的手机银行客户（签约当天不论发生多少笔，只算2笔）

C、指在当年账务性交易不低于5笔的手机银行客户（签约当天不论发生多少笔，只算2笔）

D、指在当年账务性交易不低于6笔的手机银行客户（签约当天不论发生多少笔，只算2笔）

Q17:(单选题)所有建行手机银行用户都可享用哪项服务。

A、转账汇款

B、账户管理

C、银证转账

D、缴费支付

Q18:(单选题)通过手机银行能否申请信用卡？

A、可以

B、不可以

C、不确定

Q19:(单选题)手机银行定活互转业务的到账时间是（）

A、下一营业日

B、实时到账

C、下二个营业日

D、日终结束

Q20:(单选题)使用手机到手机转账，收款方为非手机银行客户时，转账限额是（）元。

A、5000元

B、1万元

C、3万元

D、5万元

Q21:(单选题)修改手机银行的手机号可通过哪种渠道

A、建行网点

B、手机银行

C、网上银行

D、短信服务

Q22:(单选题)新签约手机银行持续活跃（月活）指什么？

A、新签约手机银行活跃后的次月

B、手机银行的新签约的次月

C、新签约手机银行当月活跃

D、新签约手机银行活跃3个月

Q23:(多选题)个人手机银行通过以下途径开通后显示未签约状态？

A、手机上直接开通

B、网站开通

C、柜台或E动终端开通

D、个人网银开通

Q24:(多选题)可以用哪些账户开通手机银行？

A、建行活期存折

B、龙卡通

C、准贷记卡

D、理财卡

Q25:(多选题)客户申请电子银行业务时必须签约或登记本人手机号码。以下说法正确的是。

A、对无手机号码、手机号码不正确、使用非本人手机号码的客户，不予办理开通。

B、柜员必须提醒客户核对回执中的手机号码是否正确，并口头询问客户签约或登记的手机号码是否是其本人使用。

C、柜员向客户充分提示签约他人手机号码的风险。

D、柜员应采取合法有效手段核对客户签约或登记的手机号码是否是客户本人使用。

Q26:(多选题)普通建行手机银行用户不可享用哪项服务。

A、转账汇款

B、账户管理

C、银证转账

D、缴费支付

Q27:(多选题)手机到手机转账成功后，系统不会提示：

A、收款账户名

B、收款账户余额

C、付款账户名

D、付款账户余额

Q28:(多选题)手机银行活转定，支持哪些定期储种？

A、整存整取

B、零存整取

C、定活两便

D、通知存款

Q29:(判断题)手机银行查询活期账户交易明细申请只能查询1年的交易明细。

A、正确

B、错误

Q30:(判断题)客户手机银行在柜台追加签约账户成功后可即时进行转账，在手机银行追加账户后，隔天才能进行转账。

A、正确

B、错误

Q31:（判断题)客户在手机银行追加账户时连续三次输错账户密码会造成账户锁定。

A、正确

B、错误

Q32:(判断题)手机银行第一次进行转账时需要输入转出账户的取款密码。

A、正确

B、错误

Q33:(判断题)手机银行定期转活期能部分提前支取。

A、正确

B、错误