见习猎魔团有奖问卷调研（5月版） - 问卷调查调研模板

Q1:您是否知道见习猎魔团“正式服预约活动”？

知道，并且已预约

知道，但是还没有预约

不知道

Q2:没有进行正式服预约的原因？

不知道在哪里预约

没有看懂活动规则，所以没有预约成功

目前处于观望状态，以后再考虑是否预约

对活动奖励不感兴趣

当时没来得及预约，后面忘记了

比较佛，觉得预约少我一个也没有关系

其他

Q3:如果游戏有重要通知，您觉得有效同步给您的方式有哪些？

taptap/好游/摸摸鱼社区官方公告

游戏内公告

游戏内邮件

玩家群通知/群公告通知

添加到社区活动中

添加到在线客服自助导航中

短信通知

其他

Q4:您对见习猎魔团正式服的期待值是怎样的？

非常期待

很期待

一般

不怎么期待

并不期待

Q5:您期待的正式服关于以下方面重要程度排序？

新版本内容厚度

开服人气程度

游戏生态环境

游戏体验流畅度

大bug修复程度

活动丰富程度

Q6:请描述一下您不期待的具体原因？以便我们改善相关情况

填空1

Q7:目前社区您觉得可以增加/补充哪些功能/内容？

增加/补充游戏卡牌、武器、角色图文介绍（基建）

增加/补充新手引导操作/通关视频

增加/补充更多社区活动（签到、踩楼、有奖竞答等）

增加/补充游戏常见问题的FAQ

增加/补充游戏开发故事/背景介绍

增加/补充游戏世界观体系

其他

Q8:针对目前每月taptap的大版本更新前瞻（就是大版本更新前一周左右发的预告贴），您的评价是

非常喜欢

很喜欢

一般

不太喜欢

不喜欢

Q9:您对于大版本更新前瞻有哪些改进建议？

填空1

Q10:您觉得目前市面上哪些游戏的社区/线下活动（非游戏内活动）做的比较好？

填空1

Q11:该游戏的哪些活动形式是您喜欢/印象深刻的？（如果方便，请尽可能具体描述，说不定就实现了哦）

填空1

Q12:给以下物品喜爱度排序，你的选择是什么？

视频APP会员（腾讯/优酷/爱奇艺/B站等）

“刮刮乐”彩票*N

音乐APP会员（QQ音乐/网易云/酷狗等）

购物卡（京东卡之类）

电影卡*N

游戏精美周边礼盒

Q13:除了游戏内道具，您还希望通过活动可以获得哪些物品？

填空1

Q14:您现在或者过去活跃过的游戏讨论社区有哪些？（非taptap、好游、摸摸鱼）比如：17173游戏社区

填空1

Q15:假如您正准备玩一款新游戏，您一般会在哪里看游戏推荐/分享（非taptap、好游、摸摸鱼）比如：虎扑的游戏讨论专区

填空1

Q16:如果用一句话/几个词概况见习猎魔团，您下意识会想到什么？

填空1

Q17:目前游戏体验而言，是否有语音功能的需求？

非常需要

很需要

一般

不怎么需要

不需要

Q18:游戏内语音功能还在开发阶段，等待的这段时间是否会使用官方QQ频道进行语音组队开黑？

会

不会

Q19:有语音需求，但不使用官方QQ频道的原因是？

不知道官方有QQ频道

不习惯/不熟悉QQ频道

想用，但是目前没有人在QQ频道开车

我是佛系玩家

其他

Q20:向在线客服咨询，系统会自动弹出根据问题类型设置的“自助导航”，您是否有使用过呢？

有

没有

没留意/目前没有咨询过在线客服

Q21:您觉得目前在线客服的“自助导航”是否有起到一定的帮助作用？

有作用，详细的描述了问题需要提供的信息

无作用

Q22:您觉得高效的问题反馈、客服咨询的方式是？

常见问题，玩家按照问题类型的不同格式提交工单，减少沟通成本

优先机器人接待（机器人根据关键字快速回复相关问题），机器人未解决问题转人工，咨询分流减少等待时长

其他