海天集团物业服务满意度调查问卷

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次调查问卷。

Q1:食堂饭菜新鲜情况如何?

新鲜
比较新鲜
不新鲜,有是有异味

Q2:米饭、面食等主食的质量:

良好
一般
较差

Q3:荤菜的质量:

良好
一般
较差

Q4:素菜类的质量:

良好
一般
较差

Q5:您对食堂饭菜质量总体感觉如何:

满意
一般
较差

Q6:食堂菜肴的味道如何?

一般
难以下咽

Q7:面点等小吃的味道如何?

良好
一般
较差

Q8:汤的味道如何?

良好
一般
较差

Q9:食堂饭菜是否适合您的口味?

适合
还可以
完全不适合

Q10:早餐菜品样式如何?

丰富
一般
单调

Q11:午餐菜品样式如何?

丰富
一般
单调

Q12:您对饭菜品种的总体满意度如何?

满意
较满意
不满意

Q13:食堂服务人员个人卫生情况如何?

良好
一般
较差

Q14:餐具清洗消毒状况如何?

很干净
比较干净
不干净,常有污点

Q15:大米、蔬菜清洗状况:

干净
比较干净
不干净,有异物

Q16:餐厅服务人员的服务态度:

普遍较好
一般,个别态度较差
恶劣

Q17:您对食堂服务态度持何看法

满意
一般

Q18:您对公司食堂较关注的方面(多选)

饭菜份量
饭菜质量
饭菜口味
饭菜品种、及饭菜花样
卫生情况
服务态度

Q19:请选择以下选项 (多选)

饭菜份量
饭菜质量
饭菜口味
饭菜品种、及饭菜花样
卫生情况
服务态度

Q20:您对公司食堂有那些期望?

填空1

Q21:您对搞好公司食堂及加强监管方面有哪些意见和建议:

填空1

Q22:您对物业工作人员的行为规范、服务热情是否满意?

非常满意
基本满意
不满意
非常不满意

Q23:您对诉求的处理是否满意?

非常满意
基本满意
不满意
非常不满意

Q24:您对保安工作是否满意?

非常满意
基本满意
不满意
非常不满意

Q25:您对保安整体形象是否满意?

非常满意
基本满意
不满意
非常不满意

Q26:您对严格控制外来车辆、外来人员入内是否满意?

非常满意
基本满意
不满意
非常不满意

Q27:您对车辆停放秩序是否满意?

非常满意
基本满意
不满意
非常不满意

Q28:您对保洁服务人员的工作态度是否满意?

非常满意
基本满意
不满意
非常不满意

Q29:您对卫生间的卫生是否满意?

非常满意
基本满意
不满意
非常不满意

Q30:您对办公区内和公共区域的卫生是否满意?

非常满意
基本满意
不满意
非常满意

Q31:您对绿化养护是否满意?

非常满意
基本满意
不满意
非常不满意

Q32:您对目前设备运行服务工作总体评价?

非常满意
基本满意
不满意
非常不满意

Q33:您对我们物业整体的服务是否满意?

非常满意
基本满意
不满意
非常不满意

Q34:你对物业服务不满意的主要原因是?(多选)

人员素质低
服务态度差
不愿意提供帮助
安保服务不到位
该管的不管
其他请说明:

Q35:您对目前物业工作有何其他方面的建议和意见?

填空1

Q36:部门

填空1

Q37:姓名

填空1
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