建店点检问卷调查

Q1:您的店号

填空1

Q2:您的姓名

填空1

Q3:您的门店职务

店长
店主

Q4:3. 您门店筹备时我们的专属服务群为您提供了哪些服务?*

有建群服务
经营办证提醒
工程报建提醒
告知门店筹备进度
问题咨询和解答
合同签署提醒
开业前准备事项提醒

Q5:4. 您知道的加盟合同条款有哪些?*

特许加盟条件
特许经营权的使用内容/期限/范围
双方权利义务(保密条款/商圈保护)
员工培训及经营指导
店铺日常营运规范(货款缴交/违约条款)
合同的续签和变更

Q6:5. 您知道门店经营需要办理哪些证件?*

营业执照
食品经营许可证
烟草证
药品经营许可证

Q7:6. 您门店铺位测量和工程验收时都有哪些人参与?*

门店店主
加盟顾问
工程队

Q8:7. 请问您在东莞总部商学苑培训了哪些内容?*

基础决定一切(门店形象、亲切服务、商品齐全、鲜食管理)
重点品类(啤酒、槟榔、冷藏、烘焙、雪糕)
主要营销方式(每月会员主题、线下半月档、线上优惠券)
外卖开通(营业执照、外卖申报)
会员招募(开业前10天会员招募宣传、加微信送好礼、发放会员福利、会员裂变)
社群运营(发放优惠劵、活跃氛围、爆款商品限量抢、会员福利免费送)

Q9:8. 您在深二大区实操培训了哪些内容?*

门店现象标准
员工服务标准
商品收货
商品陈列
会员招募
外卖拣货
收银机操作
智能经营平台操作
手持终端操作
可视化工具运用

Q10:9. 请问门店经营服务六步曲有哪些?*

迎客
询问
指引
介绍
唱收
送客

Q11:10. 您知道的门店五大形象标准有哪些?*

卫生形象
灯光形象
员工形象
商品陈列形象
商品质量形象

Q12:11. 请问开业指导到店后都做了哪些工作?*

检查促销品价格是否异常
安排宣传单派发
提醒零钞准备
开业当天收银技巧培训
开业当天各项工作分工安排

Q13:12. 您知道后台系统和手持终端可以操作哪些内容吗?*

报货
收货
退货
上下限调整
商品变价
盘点

Q14:13. 请问会员招募的流程有哪些?*

扫注册流程二维码(促销物料都可以扫)
授予权限注册
按照界面提示完成操作
会员注册成功消费1笔招募工作才算完成

Q15:14. 请问社群运营的流程有哪些?*

建立微信群
邀请顾客进群
群上发送会员专属活动内容
群里要有相应的人员互动营造氛围
发送相应会员福利

Q16:15. 您知道“药品经营”规范条例和日常管理处罚有哪些吗?*

经营规范(统一管理、统一采购、不私下调拨商品、不私下转让、不将药品放仓库、不丢弃来货单)
处罚条例(不外采,不经营超范围药品,不拖欠药品采购款等,否则春悦林有权没收保证金,并处罚3万-10万每次的罚款)

Q17:16. 您知道“卷烟采销”规范条例有哪些吗?*

不经营假冒伪劣和走私烟
不向未成年人售烟
烟草渠道进货
不得无证经营
烟草证主体名称发生变更需及时向辖区烟草稽查部门同步更新
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