Q2:你认为本周分享最优的家书是?(本人不投本人)
家书千陌:关爱11月19日大家好很高兴今天由我为大家分享家书关爱,我们在链家上班,由于工作性质的原因我们与同事接触的时间远远>了跟家人在一起的时间,正是因为这样我们更需要一个关爱的氛围,大道理无人不懂,能真正做到的才是高手。然而就是我们平时不起眼的一些小事儿或许对于我们自己没什么影响,不经意的一个动作会给别人带来不一样的结果,就在今天接到跃琪的电话说上周总监让统计的门店更换预算表的事儿,值得我自己反思,如果当时我挨个给我们商圈的小伙伴打个电话咨询,不是简单的发到微信群里询问下或许就不会有今天的收集时间到期后面的麻烦,这就是我自认为跟自己没多大关系,做到表面的应付就了事,然而对于需要我们去关心或者帮助的人就会产生巨大的影响,没能做到真正的用心去关心身边的人,有些事或许不是那么高尚,但你去做了或许你就能成为高尚的人。让我们每个人都有一颗关爱的❤,让我们的工作环境更有爱,让我们一起加油
诚30阿多+11月20日+关爱:关爱,我们倡导互助互爱的工作环境,相互关怀才能相互成长,作为门店管理者,对我们来更重要的是做到人员保留!在这篇家书里面,阿多更多要分享的可能是一个自我反思吧!时光俊园店一直是一个老门店,几个老员工虽然桀骜不驯,但是确实是做业务的一把好手!我的前任曾经诉苦,这个团队里面的人很自私,诚然刚开始的时候我也这么觉得,所以各个渠道弄了几个新人来,想着的是一代新人成长起来用起来趁手!但是,这几个月以来,门店几个新人成长缓慢,有的人思维动作慢,有的人懒散,有的人执行力差,嘱咐过的事情,检查的时候都没结果,在加上我是一个急性子的人,越是这样不可教,我越是着急,甚至有时候是气愤,慢慢的看这几个新人,都看到缺点一大堆,进入了一个恶循环,甚至有一个很极端的想法,干脆淘汰了算了,太费精力了!但是,今天看到了咱们店的业绩,总体感觉可以,实则暗流凶险,有4个A0级别的人机会都是0业绩,有一个人下个月濒临淘汰,下下个月还可能有人淘汰,这样下去,我时光俊园店新生力量全部折戟,这个流失是巨大的损失,危机感压迫过来。下午的时候反思,反省,这几个月我到底给了他们什么,教会了什么,作为管理者除了要求他们做这个做那个,我又教了他们什么?!仔细想想,好像没有,一身的本领就因为看他们新人都用的看缺点的放大镜,就没有传承给他们,他们得到的除了没有完成任务的揪心和处罚,真正的关爱貌似没有得到什么。要转变,要摒弃以前的思维,一个人也不能少,是带他们入行的最好交代。我希望,我执行,将门店小伙伴培养出来,给他们真正的关爱,给他们方法,给他们思路,给他们持续的监督,而不是一味索取结果。我相信,好多同僚也有我之前的想法,最多淘汰了再招,确实是不负责任的表现,至少我们应该努力一把,而不是轻言放弃。未来的未必是最好,给予真正的关爱,那他们留住当下才是最好的!我的分享完毕,谢谢!明日由正峰分享!
诚32正峰11月21日家书:关爱。入职以后,当初满怀激情的进入这个销售行业,经常听着师兄师姐说哪月哪月收入破万,还有几万的都有,我也在憧憬我的销售之路,到时候也要月收取破万,月月收入过万,走进高富帅的行列。但是理想现实相差很远,残酷的现实就是:我入职满三个月后,还没有开出买卖单,当时的情况就是自己积极,也有激情,但是问题我这里带客户是基本上就是看一次,很少有客户愿意二看三看,复看的。长期不开单对于我这样的人来说很难受,开不出单来无法转正,逐渐的开始怀疑自己,变得自我否定自己,这个行业需要聪明人,即便再有激情再有梦想也没有用,没有结果一切都没有用,对工作开始消极,相信如果继续下去,最后我相信我会离开链家。幸好,我的师父也感觉到我的消极懈怠的情绪,当我接待客户以后,他会主动帮我介绍,主动帮我带看,做示范给我,每次带看都帮我分析带看中我带看中的缺点,分析客户的需求,带教如何一步步深入了解客户需求,抓住客户需求是我们销售人员的基本技能,并且监督我,还教导我如何跟进客户,就这样在他的鼓励帮助中,慢慢的成长学习,终于在一次前台接待,来了一个准客户,这是师父就基本上放手,虽然陪看,但是暗示我应该我自己来操作了,我也不畏首畏尾,抓住客户的需求,三天就成交了这个客户,开出了人生的第一单,光华幸福1-3-605,很值得纪念。单开了,咱们服务才开始。第一次跑后续,虽然平时有培训有学习,但是到了用的时候发现,貌似有些地方又很模糊,又很相似。最后还是我师父全程带我做完这个后续,到最后一步物业交割。每走一步,师父都以他的经验来分享为什么是这样子的,跟别人直接灌输的太容易理解了。最后对整个交易流程都熟悉起来,跟客户交流的时候都不会惧怕心理了。我们链家的最可爱的人就是师父这个角色了,是他们让初入这个行业的新人感受到关爱和温暖,并且坚定继续做下去的理由。现在也为人师了,只希望自己也能称职的做好这个角色。
诚29米休11月22日家书:关爱 关爱,互助互爱,共同成长。在我们每天忙碌的工作中,接触到最多的也是我们的同,事们,大家就像家人一样,,有摩擦有帮助有关心。 记得才进公司的时候,那个时候公司的考核非常严,每天考核的带看业绩等等都比现在的严格。才入职的时候客户量少那个时候的房源也少,我每天努力的去完成目标,那个时候市场也不好,可能面临红黄牌面对淘汰。现在的市场政策跟当时有一些一样,经纪人的存活率是我们作为管理者应该承担的责任,但是这个月自己本身做的不够好,或许是因为自己有一些松懈没有有效的引导经纪人,当下市场,我们对经纪人应该更加的关爱,所谓的关爱不是对他好,而是要帮助他们在这种困境中寻求解决方法,跟店经理团队一起带他们产出业绩而不至于面临借款的淘汰,上个月店上有两位伙伴面临借款,非常感谢店上有那么一些战友,无私的关爱奉献才让他们顺利走出淘汰的困局。 自己来公司这么多年。我能体会到他们的心情,因为自己作为新员工的时候也是这样老员工的帮助才让我们留下来。帮助他人也是在成就自己提升自己。我们如今的小团队依然充满着关爱,我相信我们一定会再次扬帆起航创造辉煌的业绩。
诚30迦娜+11月23日+关爱:大家好,我是诚30迦娜,很高兴今天由我为大家分享关爱,关爱这个话题对于大家来说根本就不陌生,发生在我们的工作与生活的点点滴滴中,今天我主要是分享一下我们门店的关爱氛围,我们店虽然人比较少 ,但是我们整个团队中的人都很会为彼此考虑,看到店里需要什么自然后悔有人主动去承担起来,整个店的氛围就感觉不只是上班同事之间的关心了,还记得上个月我们店李付林的一个车位后续的问题,由于他在产假,陈春海直接就帮她联系买卖双方咨询部门需要什么资料,然后协助买卖双方去房管局办理手续,这个事情可能在有的人来说是很简单,很正常,但是我觉得那种主动担任起来去帮忙做这个心意非常的感动人,团队之间的氛围就是这些点点滴滴中互相考虑互相关爱来的,我们平常门店的纸巾植被以及大扫除都是有专门的人在带动,当我们业绩不好的时候,有时候我晚上也没要求大家加班,但是大家都知道没有什么结果,所以很多人都是主动加班到八点过才走的,平常外面驻守的带看的,只要看到有下雨,店里的都会打电话给他们送伞过去,还有很多很多的案例,我们店很多很多互相关爱互相照顾的案列,我以大家为豪,希望我们店能够在接下来的时间里全力以赴,努力让我们大家都能挣到钱,加油。最后温馨提示明天由小欧分享关爱,请于明天晚上10点前发到该群。
诚31小悠+11月24日+关爱:大家好,我是诚31小悠,很高兴今天由我分享关爱。我们相信充满爱心的团队最有战斗力。今天我分享我们团队里的陈海燕(乔燕),海燕平时话不多,总是默默地做一些事情,但是她是一个可以给人温暖的人。我们从万科店出来,在不一样的环境下,大家都有过忐忑,不适应,连我都是不能很好的调节各方面的工作安排,所以有时候要求就比较严格,或许就有些无厘头。但是她从来没有抱怨过,总是特别支持我,说什么都是好,没问题。我们两个住在一起,记得前几次我们在新盘熟悉,回家比较晚,当我回到家里以后,她还会等我,会问我吃饭没有,帮我整饭,让我觉得真的真的特别感动。记得上次周红说她跑后续整不过来,还没说啥,海燕就立马站出来说你给我说做什么,我帮你整,其实她也可能不是特别懂,但是她愿意无条件,毫不犹豫的第一时间站出来,后面因为各方面原因周红请了魏恒一起,但是我相信这一小小举措大家也都看在眼里。这样的事情还有很多很多,关爱渗透在潜意识里。其实我相信每个团队都是团结有爱的的Team,但是我也相信每次这些点点滴滴,无关大小都是让人心底一触。我们的团队目前还很小,但是我相信我们也会散发出大大的力量。明天由苏冽分享家书,请于明天晚上十点前分享到群。
诚32苏冽+11月25日+关爱关爱,说起关爱这个问题,我觉得我是感受颇深。我是从温江调过来的,调过来之后,整个外光华的商圈经理对我也都挺好的,经常关心我,问候我的情况,包括领导,也是对我挺关照。但是,自己在店上的时候,就感受不到温暖,因为从温江调过来,接的店面,也都是老员工,也没有自己带人过来,毕竟是刚来,别人也不了解我,我也不了解别人,当时在店上氛围经常都很感概,说话没人理我,在群里发个信息也经常没人回应,你做什么都没有人关心,当时真的心里挺难受的,因为很不适应,毕竟在温江的时候,和接店后感受完全是不一样的。 虽然在相处的过程中,还是发生了很多不愉快的事情,但是,经过一些沟通,也都化干戈为玉帛。大概就是,人与人的相处,都是需要一个过程的,在和店上的人相处了三四个月后,大家对彼此也有一个了解,他们也知道我做的每一件事都是为他们好,没有任何私心,我也对他们经常关心嘘寒问暖,时间久了,他们也都会关心我,经常问我需不需要帮忙,我有需要的时候,都会二话不说帮助我。在上周的时候,我们店聚餐,因为喝了酒,我们店游其琪知道我喝的多,又刚好我们都住在温江,吃了饭,都没有走,都在等我,他跟小黄说,不敢走,怕我回不去,当时听起来挺感动的,包括昨天我从珠江回来,我说我头痛得很,我们店的李昊翰主动给我买了一个汉堡,还给我加热了,让我赶紧吃,我真的是特别感动,当时心里觉得特别温暖!从这些事情可以看出来,我们店,现在越来越团结,大家相互之间越来越关爱,我相信,这样的团队,会走的越来越长远!