临港区商圈经理1月29日-2月4日最优家书评比:家书群里每个人都要投票(本人不投本人)。本次从1月29日到2月4日评选最优家书1篇,请大家认真仔细,投出自己宝贵的一票 评选规则:自己的真实体验,能引起大家的共鸣及能给予大家一定的帮助。
Q2:请选择你心目中最优的1篇家书,3选1,(本人不投本人)
爱1东升。杨桥家书分享,诚实可信d’s 今天该我分享诚实可信,首先自我反省,因为我自认为不是一个诚实可信的人,很多时候遇到事情都不喜欢直白了说,自认为委婉的表达更能达到目的,最后都把自己套路进去了。闹了很多笑话 还让自己难堪。下面举个栗子。 我记得是我做店经理的时候,成交了一套翰林南城的房子,客户是个阿姨,公积金贷款买房,当时客户非常的急,一定要用公积金买,因为马上年底了,过年放假了,我没多想,想把这个单子在放假前弄下来,想等放完假再来处理这个单子。也没有去落实他们的公积金到底能不能贷款 能贷款到多少钱。很快就把合同签完,收取佣金。 年后问题就出来了,发现客户的资质根本不能做公积金贷款,而且商业贷款也很难,第一时间我也很慌。但是我并没有马上去给房东说真实的情况,而是用一个我认为很完美的套路,一个谎言让他们把责任归在公积金中心 缴纳公积金的公司 银行上面,反正我没有错,不要来找我。刚开始房东客户都义愤填膺的怪罪着公积金中心,还安慰我没事 再想想其他办法。但是随着时间的拖移,我的谎言漏洞越来越大,我不得不编造另一个谎言来弥补漏洞。但是越来越觉得不安,越来越觉得惶恐,晚上我都睡不着。 最终我也没有去承认我的错误 最后客户借钱全款买了房子。反思自己就是做的不对 心里有愧,寝食难安。反正以后我不会再犯这样的错误了。老老实实的 问心无愧! 下面一个是春玲 请做好准备
爱2 春玲.吴春蓉2月1日家书—诚实可信: 临港区的家人们大家晚上好,今天又该我来分享了,今天分享的是诚实可信,在进入链家的这两年里,自认为这方面自己一直做的还可以,也是因为刚入职经历的一个事情让我感触很深。那是进链家的接触的第一个二手单,那个时候什么都不懂,也没有专人带教,当时接到一对在机场上班的小夫妻,他们想买一套套二的房子,当时带他们看了一圈没看到合适的,客户主动想看空港首座的房子,说那里离他们上班很近,走路都可以到,去看了那个空港首座这个小区后很满意,后来就选户型,后面出来一套他们喜欢的套二户型,看到很满意,然后就让给他们谈价,我就自己去联系房东,后来价格什么都谈好了,就约客户房东来签合同,记得很清楚那天约的下午2:30,就在上午房东给我来电话说产权证原件拿去办什么资料了只有复印件,问我能不能下午来签合同,我当时马上电话问了我师傅,我师傅说复印件也可以签合同,要定金托管。我当时想能签合同就没什么问题,就没有把这个情况再去告知客户,下午房东和客户在约定的时间来了,但是客户女方一看产权证原件都没当时就不高兴了也不愿意签合同,还说是我们不给他们说清楚,那么信任我们链家的,结果这样,就走了,回来我们又不停的给房东道歉,房东也不是很高兴,说还问了我们复印件也可以的,结果这样也走了,后来客户回家考虑了还是觉得那个房子喜欢,后面联系我说还是签嘛!我再去联系房东的时候,房东的回复是房子不卖了,因为资金得到解决了,就不想卖了,客户知道后再也不理我了,那是我刚刚接触的第一个二手的单子,当时真的对我触动很大,我后面想了一下,客户开始那么信任我,我当时是有私心的,怕告诉客户客户不愿意签,觉得过来了再说,可就是因为这样不告诉客户最终让客户怀疑不放心,其实我后面也换位想一下,我是客户,买房这么大的事情,我也会很谨慎的。唯有诚实可信,才能得到客户的认可!自己也反思了很多,所以在后面自己办理的所有单子中,都会去注意每个细节,尽量给客户房东都说清楚考虑清楚一些,所以后面的很多单子基本都没什么问题!也深深的感受到我们链家一直在做的对客户要诚实可信的价值所在! 明天由爱3@韩宾.严水兵分享家书
爱3 韩宾.严水兵2月3日家书——诚实可信 各位家人晚上好,今天又到我分享了。 诚实可信,这一价值观是我一直觉得很难分享的一项。在公司这么久,每次价值观分享到这一项的时候都有点感觉无从说起。我自认为自己这一价值观一直做的还不错,对待客户我都真诚以待。想了半天终于想到前面不久发生的一个单子可以跟大家分享一下。 12月底的时候欧洲印象出来一套房子,116平米,150万非常优质。大家都在努力的邀约,想在月底再做点业绩,挣过年钱。等可以看房的时候组上有两个客户看房子,一个来得早几分钟,看了房子马上就报备了,后面的客户跟着也过来看了房子,也报备了,但是只能排在第二个。第二个客户说自己以前在链家做过,知道这种情况他可能买不到房子,就当场表示自己愿意加价5万购买,然后可以再加只要不超过160万他都要,让我们想办法让他买。因为房东也在外地没有办法马上签合同,第二个客户就一直的在跟我们说,并且明确表示既然我可以加价买房子,那么我也可以把这个钱给你。这种情况对于我们来说肯定是拒绝的,但是客户不死心,在被我们拒绝后就跑到了大唐表示要买这个房子。在让我们联系房东的同时自己却在大唐交了诚意金联系房东签合同,喜剧的是房东回来变卦了,真涨价了,涨到了他自己也没有办法承受了,最后不得不放弃。但是经过这个事情后,我觉得客户反而更加的相信了我们,后面还是接着跟我们看房子,也没有再去找大唐,最后也在1月份的时候在欧洲印象买到了合适的房子。 我觉得这个就是我们的诚实可信赢得的客户信任,我相信前面一套房子只要我们松口,他肯定也不会在我们这里成交,就这样阴错阳差的客户反而对我们公司的价值观对我们经纪人有了更深的了解,从而有了一个好的结果。下一个由爱4 @林天.宋永堂 分享诚实可信。