客服部2017年一季度提升客户满意度竞赛评选（一）

欢迎参加本次竞赛评选，本次评分为多选，根据演讲者内容，分别为五个点，评分者在演讲者方案中，符合A/B/C/D/E选项前勾选；本次竞赛评选要求公平公正。

Q1:销售前台王玉清

A：提案创新性（建议个性化，具有创新思维）3分

B：提案实用性（通过改良某种设备或服务即可）2分

C：提案经济性（投资成本合理可承受）2分

D：提案影响性（带动更大范围员工提升满意度）2分

E：演讲商务礼仪（演讲时，个人商务礼仪规范，形象气质佳）1分

Q2:客户接待员赵宝莲

A：提案创新性（建议个性化，具有创新思维）3分

B：提案实用性（通过改良某种设备或服务即可）2分

C：提案经济性（投资成本合理可承受）2分

D：提案影响性（带动更大范围员工提升满意度）2分

E：演讲商务礼仪（演讲时，个人商务礼仪规范，形象气质佳）1分

Q3:客户接待员马改苹

A：提案创新性（建议个性化，具有创新思维）3分

B：提案实用性（通过改良某种设备或服务即可）2分

C：提案经济性（投资成本合理可承受）2分

D：提案影响性（带动更大范围员工提升满意度）2分

E：演讲商务礼仪（演讲时，个人商务礼仪规范，形象气质佳）1分

客服部2017年一季度提升客户满意度竞赛评选（一）

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